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こどもちゃれんじ

『 しまじろうクラブアプリ 』 内のFAQ

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  • 『こどもちゃれんじ』を退会しても、「しまじろうクラブ」は利用できますか。

    〈こどもちゃれんじ〉退会後、約3か月間は「しまじろうクラブ」をご利用頂けます。 ※「しまじろうクラブ」の会員限定サービスは、一部退会のタイミングによっては、利用期間が短くなる場合がございます。 ※「きょうざい動画」は受講月のもののみ、ご覧いただけます。 ※退会後に再入会を行った場合など、新しく契約を作成された場合については、利用期間に関わらず、以前ご契約していた受講月の会員... 詳細表示

    • No:4840
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
    • 更新日時:2021/08/12 11:25
  • 「今週のあそび・まなび」を見逃してしまった、前の週のものは見れますか?

    最新の「今週のあそび・まなび」横にある「今までの今週のあそび・まなび」より、今まで配信した動画は見ることができます。 ※ご受講いただいた月号より前のものは見れません ※掲載期間ありますのでご注意ください(12か月目の月末まで) 詳細表示

    • No:64517
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
    • 更新日時:2021/05/10 08:47
  • デジタルワークの翌月の配信後は、当月分に取り組むことができますか?

    当月25日に翌月分が配信された後は、取り組むことができません。 例)4月25日に5月のデジタルワークの配信後は、4月配信分のデジタルワークは取り組めません。 詳細表示

    • No:64520
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
    • 更新日時:2021/03/25 14:49
  • 「しまじろうクラブアプリ」で音声をOFFにして利用したいです。

    「しまじろうクラブアプリ」で音声のみをON-OFFする機能はありません。お使いのデバイス全体の音声ON-OFF機能をお使いください。 詳細表示

    • No:64558
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
    • 更新日時:2021/03/25 15:11
  • きょうざい動画は、いつまで視聴できますか?

    こどもちゃれんじのご契約中は、公開日1年後の月末まで、視聴が可能です。 ※baby向けのきょうざい動画については、最終受講月3ヶ月後の月末まで、視聴が可能です。 また、ご契約終了後は、最終受講月3ヶ月後の月末まで、視聴が可能です。 詳細表示

    • No:65487
    • 公開日時:2021/07/03 16:26
  • 「しまじろうクラブアプリ」はなぜ海外で使用できないのか?

    「しまじろうクラブアプリ」は、海外ではご利用いただけません。 「しまじろうクラブアプリ」の仕様は国内限定であること、またセキュリティ強化を目的として、認証に日本の携帯電話回線の【SMS】を利用していることから、日本国内でしか利用できないサービスとなります。海外の回線では、SMSを受信頂けません。ご了承ください。 教材内でのご案内が誤解をあたえる内容となっており... 詳細表示

    • No:64275
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
    • 更新日時:2021/04/06 11:08
  • しまじろうクラブアプリの会員限定コンテンツは、入会後ダウンロードしてログインしたらすぐに見られますか?

    会員限定のコンテンツのご利用には、こどもちゃれんじの会員番号とパスワードの連携が必要になります。 パスワードの入手方法は、ご入会の方法により異なります。 【WEBからの入会の場合】 入会時にパスワード登録画面でパスワード発行済みの方はアプリダウンロード後に、お子さまの会員番号とパスワードを連携することですぐに見られます。入会時にパスワードを発行・変更されていない方は、初... 詳細表示

    • No:64941
    • 公開日時:2021/04/21 11:53
  • 「学習時間の設定」とは何ですか?

    「学習時間の設定」には2種類あります。 ①アプリを使いたい曜日や時間をリマインドする設定 ②使いすぎ防止のための連続使用時間の設定(10~30分で設定可能です。) 詳細表示

    • No:64269
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • デジタルワークを使用できるデバイスがありません。/アプリがダウンロードできないので、デジタルワークを利用できません。

    デジタルワークは、キッズワークでは量が足りないという方向けの繰り返し学習サービスでアプリをダウンロードいただく必要があります。WEBの環境がある場合は、しまじろうクラブ(WEB)の講座の部屋に、デジタルワークの問題を30問抜粋したPDF版をご用意していますので、そちらをぜひご利用ください。出力はお客様自身で行っていただくことになりますが、ご了承ください。 また、DLの期間は4月の場合は... 詳細表示

    • No:64540
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
  • 「しまじろうクラブアプリ」のアカウントについて教えてください。

    【アカウント情報・<こどもちゃれんじ>会員情報の共通利用】 以下の<対象アプリ>は、アカウント情報や<こどもちゃれんじ>会員情報を共通してご利用いただけます。 <対象アプリ> ・「しまじろうクラブ」アプリ ・「まなびの手帳」アプリ ・「Meecha!」アプリ ※アカウント情報とは、お客様にご登録いただく電話番号(ID)・パスワード・メールアドレス(任意入力)です。 ... 詳細表示

    • No:64505
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
    • 更新日時:2021/03/25 12:56

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