「スマートクリア」の進化コードはどこにありますか？

進化コードは3月25日以降、チャレンジタッチの「未来発見ランド」の中にある「スマートＬＡＢＯ」で確認できます。 詳細表示

「スマートクリア」のジュエルゲットコードを読み取れません。ジュエルゲットコードが読み取れる期間はありますか？

2021年3月24日までと、2022年3月21日以降はスマートクリアに取り組んでもGがたまらない仕様になっております。 取扱説明書にも記載の通り、ジュエルゲットコードは2022年3月20日までに交換していただくようお願いいたします。 詳細表示

「スマートクリア」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「スマートクリア」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「スマートクリア」の電池蓋の開け方がわかりません。「スマートクリア ガイドブック」の記載の通りにやっても電池蓋が開きません。

電池蓋のネジを開ける方向について、「スマートクリア ガイドブック」の記載が間違っておりました。大変申し訳ありません。 正しくは左回り（反時計回り）です。電池蓋のネジを開ける際、左回り（反時計回り）に回してください。 また、少し回すだけでは開きません。ネジが浮き上がり、電池蓋がはずれるまで回し続けて開けてください。 詳細表示

「スマートクリア」の電池交換を行うとデータは消えるのですか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。ただし、電池交換に時間がかかると（約40秒以上）日付、時刻が初期値にリセットされる場合があります。 ※日付、時刻以外の情報（アラームやニックネーム、学習履歴、コインの情報など）は残ります。 ※日付、時刻の再設定が完了されるまで、ずれている可能性があるためアラームが正しく起動しないことがあります。 また、使用中に電池を抜い... 詳細表示

「スマートクリア」の＜基礎トレクエスト＞で、基礎トレに取り組んだのにＧがゲットできません。

＜基礎トレ★クエスト＞では以下の場合Ｇがゲットできません。 ・全問不正解の場合 ・全問不正解後、再取組み中にホームボタン押下をした場合 ・マイトレーニングＢＯＸ（マイトレ）から取り組んだ場合 詳細表示

「スマートクリア」のデータが消えてしまいました。／データが初期化されました。

教科書の設定を変更したり、電池交換に40秒以上かかった場合に日付時刻のデータがリセットされる場合があります。 また、日付時刻のむやみな変更や、電源がついた状態での電池抜き・リセットボタン押下でデータが消去される場合があります。 お手数ですが再度設定をし直してご使用ください。 詳細表示

「スマートクリア」の＜基礎トレ★クエスト＞は23時間に1回しか取り組めないのはなぜですか。今すぐ取り組みたいです。

＜基礎トレ★クエスト＞は1日1回短時間で学習へのやる気をアップさせるためのトレーニングとなっているため、ごほうびがもらえる問題は時間を縛り、即タッチや他の学習へと向かえるように限定しています。 1度取り組んだ問題は、＜基礎トレ★クエスト＞の画面左側にある＜マイトレ＞から、いつでも何度でもご活用いただけますので、トレーニングしたい場合は＜マイトレ＞をご利用ください。 どうしてもまと... 詳細表示

「スマートクリア」のアラームが鳴りません。

以下をご確認ください。 1.電源が入っているときはアラームが鳴らないようになっています。電源を切って、設定した時刻に鳴りますか。 2.アラームが「ＯＦＦ」になっていませんか。 3.アラームの音量もしくは本体音量が「０」になっていませんか。 （アラーム音量の設定は本体横のキーでは変更できず、設定の「アラーム」で設定する必要があります） なお、現在時刻とアラームの時... 詳細表示

「スマートクリア」にヘッドフォンがささっているのに、ヘッドフォンから音が聞こえません。

以下をご確認ください。 1.チャレンジタッチでお届けしている「スーパーヘッドフォン」をお使いでしょうか。それ以外は動作の保証をいかしかねますのでご了承ください。 2.「スーパーヘッドフォン」をお使いの場合 ・写真・動画撮影時は盗撮防止のためヘッドフォン（スーパーヘッドフォン）でなく本体から音が鳴ります。 （それ以外で聞こえない場合） ・プラグがヘッド... 詳細表示