よくあるご質問

「光る！星座早見」のスイッチを入れてもライトがつきません。

電池が消耗している可能性がありますので、電池を交換してみてください。電池はコイン電池CR2032×1個です。 電池交換の方法は以下をご確認ください。 ライトを裏向きにして、電池の彫刻があるフタを、先の細いプラスドライバー（精密ドライバー）で開けてください。 電池を＋（プラス）を上にして入れてください。 電池ぶたを閉め、ねじをドライバーでしめてください。 ... 詳細表示

「光る！星座早見」の「星ざシート」「星空シート」に載っている星の等星を教えてください。

光る！星座早見では、星の等級をマークや大きさで示しています。 ●星→１等星 ●大きな丸→２等星 ●中くらいの丸→３等星 ●小さな丸→４等星以下 詳細表示

「光る！星座早見」は海外でも使用できますか？

はい、北半球の緯度がほぼ同じ場所なら使用できます。（ニューヨークなど。ただし，時刻の補正は必要になります） 南半球や、経度が違う場所では星座の見える範囲が変わってしまい、使用する事ができません。 詳細表示

「光る！星座早見」の「星座シート」「まどシート」がうまく回りません。

シートがきちんとセットされているかご確認ください。きちんとセットされていないと、シートがひっかかってうまく回らない場合がございます。 詳細表示

「光る！星座早見」で探したのですが、北極星が見つかりません。

北極星は、２等星であり、星の中では明るい部類になりますが、周りに高いビルがある、ネオン等が光っているなど、夜空が極端に明るい場合は見えない場合があります。郊外であれば大抵の場合見えますので、場所を変えて観察するなどしてください。 なお、北極星については、常に真北にあって動かないように見える星のため、日にちや時刻による補正は必要ありません。 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」のピントダイアルを回してもピントが合いません。

まず、月を捉えられている状態（接眼レンズをのぞいたとき月が見えている状態）になっているかどうか確認ください。 月がファインダーの真ん中の溝にくるように合わせてください。その状態で接眼レンズをのぞいていただき、月が見えるまで、望遠鏡を上下左右に少しずつずらしながら調整してください。月が見えている状態で、ピントダイアルを左（反時計回り）に回してください。回しきったら今度は右（時計回り）... 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」でうまく撮影ができません。

撮影をする前に、取扱説明書にあるようにカメラガイドを取り付けて、固定係と撮影係を決め、撮影したいものにピントが合った状態にしてください。 撮影係は最後にスマートフォンのシャッターを押す係です。 固定係はスマートフォンの位置を調整して望遠鏡に固定する係です。 望遠鏡ピントが合っている状態で、位置が動いてしまわないように、【撮影係】が望遠鏡の本体を押さえてください。 その状態... 詳細表示

「光る！星座早見」で使える電池の種類に制限はありますか？

CR2032コイン電池１個をご使用ください。 詳細表示

「学習おうえんAI☆スペシャルロボ」の音量を確認したいです。／音量を変えたいです。

画面上部の左側に、「♪マーク」＋「数字」があるアイコンがありますが、そちらが現在の音量の大きさとなっています。数が大きいほど大きな音です。 音量０（消音）＜ １ ＜ ２ ＜ ３ ＜ ４ モバイルの上部あるにプラスとマイナスのボタンが音量ボタンです。そちらで調整ください。 「アラーム音量せってい」は、アラーム音量を同様に設定できます。具体的には、「おはようアラーム」「... 詳細表示

「学習おうえんAI☆スペシャルロボ」の「タッチモード」で「タッチおわった」時の、「水」「オフ」などの表示の意味がわかりません。

「タッチＧＯアラーム」はこれでいい？と聞かれた際に、翌日の曜日のアラーム設定が表示されます。 当日が火曜日の場合は翌日の「水」曜日、何時に設定されているかが表示されます。 また、翌日の曜日にアラームが設定されていない場合は「オフ」、全曜日でアラームを鳴らさない設定の場合は「すべて鳴らさない」と表示されています。 そのままでよい場合は「これでいい」、変更したい場合は「変こうする」... 詳細表示