• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
まなびの手帳

【毎回ログイン不要で快適に】

各種お手続き・学習状況の確認は
公式アプリのご利用がオススメ!

公式サイトへ
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 小学講座

『 2021年度 チャレンジ5年生 』 内のFAQ

43件中 11 - 20 件を表示

2 / 5ページ
  • 「スマートクリア」が音声認識しません(声が通りません)。

    以下の点をご確認ください。 ・ホームボタンのLEDが緑色に光って、画面上部に「音声にんしき中」と表示されているときに話していますか。 ・画面に出ている選択肢を発話していますか。 ・ゆっくり、あるいは速く話しすぎていませんか。 ・静かなところで使っていますか。 ・マイクを指で塞いでいませんか。 ・「音声にんしき」は調整しましたか。 「せってい」の「音声にん... 詳細表示

    • No:63659
    • 公開日時:2021/02/22 18:44
  • 「スマートクリア」の画面のボタンが反応しません。/反応が悪いです。

    画面によっては、自動で画面が切り替わったり特定のボタンしか使えなかったり、もしくはその画面自体ボタン操作が無効になっているものがあります。 また、動画再生中、音声再生中、カメラ起動中(コード読み取り含む)等は反応が鈍くなります。 少し待ってから再度タップしてみてください。 詳細表示

    • No:63651
    • 公開日時:2021/02/22 16:42
  • 「スマートクリア」の<基礎トレクエスト>の制限時間が早すぎて回答できません。

    問題の中に「ヒント」や「かく大」ボタン、「音声再生ボタン」がある場合、それを押していただくと制限時間のカウントダウンが一時停止します。こちらをご利用ください。 詳細表示

    • No:63663
    • 公開日時:2021/02/23 09:54
  • 「スマートクリア」の電源が、使っているうちに入らなくなりました。

    「電池を交かんしよう!」の警告画面が出たことはありますか。 この画面が出たあとにしばらくご使用になっていないようでしたら、電池が切れている可能性があります。 また、この画面が出ていなくても、電池が本体の中に入っているままだと電池は消耗し、電池が切れている可能性があります。 新品の電池に交換を行ってみてください。 詳細表示

    • No:63646
    • 公開日時:2021/02/22 15:44
    • 更新日時:2021/03/08 15:20
  • 「スマートクリア」の電源が、最初から入りません。

    電池が入っているかご確認ください。 お届け時に電池は本体に入っていないので、付属の電池(単4形アルカリ乾電池4本)を入れていただく必要があります。電池の入れ方は「スマートクリアガイドブック」のP1をご確認ください。 電池を入れる際は、コイン(10円玉、100円玉)またはドライバーをご用意ください。 また、電源スイッチが、軽くスライドするだけだと反応しない場合があります。... 詳細表示

    • No:64595
    • 公開日時:2021/03/24 16:54
    • 更新日時:2021/03/24 16:58
  • 「スマートクリア」のリセットボタンを押したらデータは消えるのでしょうか?

    リセットボタンを押してもこれまでのデータは消えません。基本情報、アラームやニックネーム、学習履歴、コインの情報は残ります。 例えば画面のフリーズ中に押した場合は保存前のデータが一部消えてしまう可能性があります。 画面がフリーズしたり、ボタンがきかなくなったりなど不具合が起きたとき以外はリセットボタンを押さないようご注意ください。 詳細表示

    • No:63652
    • 公開日時:2021/02/22 16:51
  • 「スマートクリア」の電池はどれくらいもちますか?

    1日10分程度のご使用で約1か月です。 連続して長時間使用するなど、実際の使用状況(使用時間や音量など)によって増減する可能性がありますので、ご使用中に「電池を交かんしよう!」の警告画面が出ましたらなるべく早く電池交換を行っていただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No:63647
    • 公開日時:2021/02/22 15:46
    • 更新日時:2021/03/03 14:16
  • 「スマートクリア」のデータを消したいです(初期化したいです)。リセットボタンを押しても消えません。

    リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが 一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります. 初期化の方法をご説明します。 1.ホームの”設定”をタッチしてください。 2.設定内の「あんごう」をタッチしてください。 3.説明が表示されるので「次へ」をタッチして... 詳細表示

    • No:63656
    • 公開日時:2021/02/22 18:06
    • 更新日時:2021/03/03 14:07
  • 「スマートクリア」は、アルカリ乾電池以外(二次電池(充電式電池)やニッケル系乾電池、マンガン電池)は使用できないのですか?

    電池が消耗していった際に突然電源が落ちるリスクをできるだけ回避するために、アルカリ乾電池をお勧めしております。 二次電池(充電式電池)やニッケル系乾電池では電圧が足りず、動かない可能性が高いです。(本製品は、6.0V必要です。) マンガン電池は電力不足で不具合現象等が生じる可能性がありますので推奨しておりません。 詳細表示

    • No:63649
    • 公開日時:2021/02/22 15:56
  • 「どこでもマスター 英語・漢字計算」にタッチペンが入っていません。

    本商品は、タッチパネルではないため、タッチペンは付属しておりません。 各ボタンを指で押して操作しご使用ください。 詳細表示

    • No:58945
    • 公開日時:2020/02/28 00:00
    • 更新日時:2021/02/21 16:51

43件中 11 - 20 件を表示

お探しのFAQが見つからない場合は、小学講座よくある質問TOPから再度、検索してみてください。

タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認