よくあるご質問

「みんなで勉強」に取り組んだのに「勉強ログ」に反映されません。

学習した翌日の10時までにログが更新されます。 そのため、10時までに「みんなで勉強」にアクセスした場合は、前日分の取り組みがまだ表示されない場合もあります。 ※0:00～4:00に学習した＜授業レッスン＞・＜思考力レッスン＞・＜得点力アップレッスン＞・「暗記アプリ」・「定期テスト予想問題」・「英単語アプリ」の取り組みは、前日分となります。 それ以外のコンテンツへの取り組み... 詳細表示

【ごほうびストア】「ごほうびストア」とはなんですか？

勉強やログインでためたラーニングポイントをアイテムと交換できるコーナーです。 毎日の学習のやる気を応援することが目的です。 詳細表示

「チャレ友チーム対抗」の取り組み数のカウント方法が知りたい。

その月の月号開始日から最終日までの、期間内初めての取り組みがカウントされます。 取り組み数は1日1回「みんなで勉強」から読み込むため、レッスン取り組み後に画面に反映されるまでには時間がかかります。 また、王冠マークとその横にある個別のレッスン数はチームの上位3名に表示されます。 詳細表示

【ごほうびストア】　それぞれのアイテムがどんなものかよくわかりません。

「ごほうびストア 今月のおすすめ」をチェックしてみてください。 詳細表示

SNSの安全対策はどのようになっていますか？

「みんなで勉強」でお友だちになれるのは、『進研ゼミ中学講座』を受講されている方だけになります。またお友だちとは、定型文・スタンプでのやり取りとなり、タブレットの外の世界に広がることはありません。プロフィール登録でお子さまが自由に入力できる項目がございますが、すべて編集部で掲載可否をチェックしてから公開しています。 詳細表示

オンラインライブ授業を視聴したのに「みんなで勉強」にログが表示されません。

視聴した翌日の10時頃までに視聴状況が更新されます。 ※大勢の人が参加する、一部の授業では、視聴状況がカウントされないことがあります。ご了承ください。 詳細表示

【ごほうびストア】 間違ったアイテムと交換してしまいました。ポイントを戻してほしいです。

間違ったアイテムと交換してしまっても、ポイントを戻すことはできません。アイテムと交換する前の画面をよく確認して、交換するようにしてください。 詳細表示

「みんなで勉強」でのオンラインライブ授業の視聴履歴には何がカウントされますか？

以下の視聴状況をカウントしています。 ・オンラインライブ授業（録画も含む） ・要点３分動画 授業（録画）や動画を視聴した数だけ日付スタンプが押されます。 同じ授業（録画）や動画を１日に複数回視聴しても押されるスタンプは１つです。 ※大勢の人が参加する、一部の授業では、視聴状況がカウントされないことがあります。ご了承ください。 詳細表示