よくあるご質問

＜チャレンジタッチのかた＞「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」のコンテンツを開示するためのあんごうはどこに記載されていますか？

以下の冊子内に記載があります。 ●１学期(４～８月号)＝「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する ●２学期(９～12月号)＝「チャレンジ」内のチャレナビ連載ページ、　「英語9~3月版」に記載しているあんごうを入力する ●３学期(1～３月号)＝なし ※12月号のチャレナビ連載ページでまとめて告知 ※12月号で1～3月号のあんごう掲載 ※9~12月新規生は2... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」は、どうやったら１年生モードになりますか？

まずは今のモードをご確認ください。 「きょうのチャレンジ」のアイコンがあれば、1年生モード、なければ１年生じゅんびモードです。 「チャレンジ１ねんせい」テキストにある表紙の「あんごう」を入力すると１ねんせいモードになります。 「あんごう」は以下の冊子内に記載があります。 ●１学期(４～８月号)＝「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する ... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」が電源スイッチを入れても反応しません。(2021年度）

【はじめに】 電池の入っている向きをご確認ください。 電池ぶたをはずすだけで電池ははずさなくても確認いただけます。 「チャレンジ スタートナビ」の裏側、電池が上側にある状態（タッチペンの収納位置が下になっている状態）で、お届けした電池の柄が右から、「右側にプラス」「右側にプラス」という順番に入れてください。 正しい向きで電池が入っている場合は、電池が無くなって... 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」が鳴らなくなりました。

本体の電池の寿命は約１年となっていますが、使用状況によっては１年もたない場合もあります。 一度，電池交換を行ってみてください。電池交換は，おうちのかたが行ってください。 ※使用する電池は、単4形のマンガン乾電池2本になります。 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット 」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「ワクワクたいけん！ こおりのかがくじっけんセット 」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」を１年生モードにするためのあんごうの入れ方が分かりません。

以下の手順で変更をしてください。 ①ホームの「あんごう」ボタンを押す ②あんごうの左下の「１ねんせいモードにする」ボタンを押す ③あんごうはつかえなくなるよ 画面の右下の「すすむ」ボタンを押す ④チャレンジ本誌の「あんごう」を入力して、「けってい」ボタンを押す。 ⑤1年生準備モードから1年生モードに変更されます。 ※あんごうは一度入力すると、元に戻すことは出来ませ... 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット」の色水の素・色水の素で作った色水の使用期間・保存期間を教えてください。

色水の素は６か月が使用期限の目安です。色水は速やかに使用してください。時間が経つと品質が変わってしまい、正しい実験結果が出なくなります。 保存方法によって差が生じますのでご注意ください。 また、使用期限・保存期限を過ぎたものは使用せず、廃棄するようお願いいたします。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のリセットと初期化の違いを教えてください。

■リセットとは 使っているうちに調子が悪くなったとき（タッチに反応しない、画面が動かない、音が出ない等）に使う機能です。 リセットボタンを押すと、学習中のデータが保存されませんが、お子さまの学習履歴に関する下記のデータは初期化をしないと消えません。 ・ニックネーム ・もじ、ことばぶん、さんすう等の開示状態、学習状況 ・おたのしみの開示状態 ・時刻、明るさ設定、教科書設定 ・カメ... 詳細表示

「ワクワクたいけん！ こおりのかがくじっけんセット」色水の素、色水の素で作った色水が皮膚やくちびるについてしまいました。どうしたら落とせますか？

手など皮膚やくちびるについた場合は、速やかに水および石けんなどで洗ってください。 くちびるについた場合は、まずは水で洗ってみてください。落ちない場合はクレンジング（メイク落とし）で優しく洗い落してください。 色水の素は成分の安全性を確認しておりますので想定されている使用方法においては安全ですが、万一、かゆみなどの症状が出たら直ちに使用をやめ、医師に相談してください。 詳細表示