こどもちゃれんじ

『 ぷち 』 内のFAQ

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  • 「しまじろうパペット」は家で洗濯できますか?

    はい、ご家庭でお洗濯していただけます。 【お手入れ方法】 軽い汚れの場合は、汚れた箇所を湿らせた布で拭いてください。 それでも落ちないときは、中性洗剤で汚れた部分のみ手洗いをお願いいたします。洗った後は水分をよく切り、形を整えて陰干しをしてください。 ※型崩れすることがありますので、洗濯機のご使用は避けてください。 ※完全に乾かしてから、お子さまにお渡しください。 ... 詳細表示

    • No:20957
    • 公開日時:2016/07/08 16:14
    • 更新日時:2018/05/28 19:01
  • 「しまじろうパペット」の顔が変形しています。どうしたらよいですか?

    発送途中に押しつぶされて顔の中の綿が偏り、顔がゆがんでいる可能性がございます。 以下の手順で調整を行ってください。 1)パペットの中に手を入れて、綿を整える 2)顔の変形が改善されたか確認する 詳細表示

    • No:20953
    • 公開日時:2016/07/08 16:35
    • 更新日時:2018/05/28 18:48
  • 「おとでなりきり キッチンセット」の音が出ません。

    以下の手順で操作をお試しください。 1.1度電源スイッチをOFFにしてください。 2.電源スイッチを「ドラムモード」(電源OFFの右、キッチンモードの左・たいこのマーク)にしてください。 3.ドラムの打面部分(コンロシールを貼っていればコンロシールの部分)を手で軽く叩いてドラムの音がするか確認ください。 4.そのまま電源スイッチを「キッチンモード」(たいこマークの右、フライパンの... 詳細表示

    • No:48339
    • 公開日時:2018/11/12 16:05
    • 更新日時:2019/11/20 20:33
  • 「しまじろうパペット」に、着せ替え用の服はありますか?

    誠に恐れ入りますが、教材としてのお届けや、常時の販売はありません。 ただし、コンサートでの物販、友人紹介などのプレミアムで、服などを出すことがあります。いずれも期間限定なので、企画がでましたら会員の皆様にご案内いたします。 詳細表示

    • No:20958
    • 公開日時:2020/04/01 00:00
  • 「おとでなりきり キッチンセット」のコンロとシンクを外すにはどうすればよいですか?

    安全性を考慮し、一度はめますと抜けない仕様となっております。 取り外しができると、お子さまが持ち運んだときに、足の上にシンクパーツが落ちるなどの危険性があるためです。何とぞご了承ください。 なお、ドラムの機能はスイッチをドラムモードとすることで、シンクが結合していても変わらず使用することができます。 詳細表示

    • No:17560
    • 公開日時:2016/11/17 11:10
    • 更新日時:2019/11/21 14:54
  • 「しまじろうパペット」を上手に座らせるには、どうしたらよいですか?

    手を入れる部分に、350mlほどの小さいペットボトルなどを入れていただくと、しまじろうが安定して座るようになりますので、お試しください。 詳細表示

    • No:21043
    • 公開日時:2016/07/08 16:08
    • 更新日時:2018/05/28 19:03
  • 「おしゃべりトイレちゃん」の電池を交換する方法を教えてください。

    以下の手順で電池を交換してください。 【電池交換の方法】 1)電源スイッチを切る 2)ドライバーで電池のふたを開け、電池を取り出す 3)新しい電池を、「+-(プラスマイナス)」を正しい向きにしてセットし、ふたを閉じネジを締める 4)電源スイッチを入れて、音が出るか確認する <乾電池の種類> 単4形マンガン乾電池×2本 詳細表示

    • No:17627
    • 公開日時:2017/06/13 17:11
    • 更新日時:2021/05/11 15:08
  • 「いろっぴとおふろであそぼうセット」がお風呂の壁に貼りつきません。

    貼りつかない場合以下をお試しください。 1)パーツや、シートを十分水でぬらしてご使用ください。 2)貼りつける場所が、凸凹(でこぼこ)していると貼りつかない事があります。 おふろの壁が凸凹(でこぼこ)してしまっている場合は、湯船の側面や鏡などに貼り付けてご使用ください。 詳細表示

    • No:51075
    • 公開日時:2019/02/20 13:53
    • 更新日時:2020/02/12 10:49
  • 「くだものパーツ」を「おしゃべりシュッポ」に乗せても降ろしても音が出なかったり、違う音が出たりすることがあります。

    「くだものパーツ」が正しくセットされていない可能性があります。 「くだものパーツ」を「おしゃべりシュッポ」の座席部分の丸いくぼみにしっかり収まるように置いてみてください。座席部分の丸いくぼみから「くだものパーツ」がはみ出していると、音が鳴らないことがございます。 また、くだものの顔は上にしてセットしてください。くだものの顔を下にしてセットすると、違う音が鳴る場合もございます。 詳細表示

    • No:46549
    • 公開日時:2018/04/23 18:14
    • 更新日時:2019/05/14 15:58
  • 「えいごパーツ」を「おしゃべりシュッポ」に乗せたり降ろしたりしても音が出なかったり、違う音が出るときがあります。

    「えいごパーツ」が正しくセットされていない可能性がございます。 「えいごパーツ」は、出っ張り部分のある面を上に向け、「おしゃべりシュッポ」の座席部分の丸いくぼみに収まるようにしてご使用ください。「えいごパーツ」がはみ出ていると、音が出ないことがございます。また、出っ張り部分のある面を下に向けて乗せると、違う音が出る場合もございます。 詳細表示

    • No:46550
    • 公開日時:2018/04/23 18:40
    • 更新日時:2019/04/16 10:38

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