「しまじろうパペット」は家で洗濯できますか？

はい、ご家庭でお洗濯していただけます。 【お手入れ方法】 軽い汚れの場合は、汚れた箇所を湿らせた布で拭いてください。 それでも落ちないときは、中性洗剤で汚れた部分のみ手洗いをお願いいたします。洗った後は水分をよく切り、形を整えて陰干しをしてください。 ※型崩れすることがありますので、洗濯機のご使用は避けてください。 ※完全に乾かしてから、お子さまにお渡しください。 ... 詳細表示

「しまじろうパペット」の顔が変形しています。どうしたらよいですか？

発送途中に押しつぶされて顔の中の綿が偏り、顔がゆがんでいる可能性がございます。 以下の手順で調整を行ってください。 １）パペットの中に手を入れて、綿を整える ２）顔の変形が改善されたか確認する 詳細表示

「しまじろうパペット」に、着せ替え用の服はありますか？

誠に恐れ入りますが、教材としてのお届けや、常時の販売はありません。 ただし、コンサートでの物販、友人紹介などのプレミアムで、服などを出すことがあります。いずれも期間限定なので、企画がでましたら会員の皆様にご案内いたします。 詳細表示

「おとでなりきり キッチンセット」のコンロとシンクを外すにはどうすればよいですか？

安全性を考慮し、一度はめますと抜けない仕様となっております。 取り外しができると、お子さまが持ち運んだときに、足の上にシンクパーツが落ちるなどの危険性があるためです。何とぞご了承ください。 なお、ドラムの機能はスイッチをドラムモードとすることで、シンクが結合していても変わらず使用することができます。 詳細表示

「しまじろうパペット」を上手に座らせるには、どうしたらよいですか？

手を入れる部分に、350ｍｌほどの小さいペットボトルなどを入れていただくと、しまじろうが安定して座るようになりますので、お試しください。 詳細表示

「おとでなりきり キッチンセット」の音が出ません。

以下の手順で操作をお試しください。 １．１度電源スイッチをOFFにしてください。 ２．電源スイッチを「ドラムモード」（電源OFFの右、キッチンモードの左・たいこのマーク）にしてください。 ３．ドラムの打面部分（コンロシールを貼っていればコンロシールの部分）を手で軽く叩いてドラムの音がするか確認ください。 ４．そのまま電源スイッチを「キッチンモード」（たいこマークの右、フライパンの... 詳細表示

「もしもし！スマートフォン」から電話が勝手にかかってきて驚きました。

驚かせてしまいまして申し訳ございません。 実際の電話と近づけるため、 １）電源スイッチが＜電話モードになっている＞ ２）スマートフォンが正しい位置に設置されている ３）放置して約3分が経過する 上記状態になると相手（しまじろう）から電話がかかってくる機能になっております。呼び出し音が鳴っている間にスマートフォンを持ち上げると、しまじろうと会話をすることができます。 詳細表示

「しまじろうパペット」に手や指が入りにくいです。どうしたらよいですか？

「しまじろうパペット」の頭の内袋がよれていると、手が入れにくい場合があります。内袋に手をいれて、整えてみてください。 また、一度水で手洗いしていただくと、綿のボリュームが若干減りますので、手が入りやすくなります。 詳細表示

「おしゃべりシュッポ」の「シュッポのテーマソング」はどのように操作したら聞けますか？

シュッポのテーマソングは、動物をシュッポに3回乗せることで流すことができます。動物を乗せる順番は関係なく、重複も1回と数えます。3回目に通常の音声の後、1拍おいてテーマソングが流れ始めます。 ※テーマソングの前や途中で動物を外してしまうと、動物が下りる時のテーマソングは止まり、動物が下りる際の音声が流れます。 詳細表示

「いろっぴとおふろであそぼうセット」がお風呂の壁に貼りつきません。

貼りつかない場合以下をお試しください。 １）パーツや、シートを十分水でぬらしてご使用ください。 ２）貼りつける場所が、凸凹（でこぼこ）していると貼りつかない事があります。 おふろの壁が凸凹（でこぼこ）してしまっている場合は、湯船の側面や鏡などに貼り付けてご使用ください。 詳細表示