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『 ぷち 』 内のFAQ

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  • 「ことばずかん100」の音が鳴りません。

    オートスリープ機能により、約5分間操作をしないと自動的に電源が切れる仕様になっています。底面の電源スイッチを入れ「こどもちゃれんじ 一緒におでかけしよう」という音が鳴るか確認してください。 それでも音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。 以下の方法で電池を入れ直すか、電池交換をしてください。 【方法】 1.電源スイッチをきってください。 2.ドラ... 詳細表示

    • No:45827
    • 公開日時:2018/03/15 15:22
    • 更新日時:2019/03/12 13:55
  • 「いろかたちブロック」の勘合がきつくて(固くて)、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。

    以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 1)勘合がゆるいと遊びに支障が出るため → はめたり、はずしたりを繰り返しすぎると、結合がゆるくなってしまいます。 2)お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため → お子さまがだんだんと扱いに慣れ、手指が器用に動くようになると、ご自分でできるようになってきます。 最初は「いろっち」の「大きさの違い」「大き... 詳細表示

    • No:20640
    • 公開日時:2017/01/06 16:40
    • 更新日時:2020/01/22 12:33
  • 「しまじろうパペット」は家で洗濯できますか?

    はい、ご家庭でお洗濯していただけます。 【お手入れ方法】 軽い汚れの場合は、汚れた箇所を湿らせた布で拭いてください。 それでも落ちないときは、中性洗剤で汚れた部分のみ手洗いをお願いいたします。洗った後は水分をよく切り、形を整えて陰干しをしてください。 ※型崩れすることがありますので、洗濯機のご使用は避けてください。 ※完全に乾かしてから、お子さまにお渡しください。 ... 詳細表示

    • No:20957
    • 公開日時:2016/07/08 16:14
    • 更新日時:2018/05/28 19:01
  • 「しまじろうパペット」の顔が変形しています。どうしたらよいですか?

    発送途中に押しつぶされて顔の中の綿が偏り、顔がゆがんでいる可能性がございます。 以下の手順で調整を行ってください。 1)パペットの中に手を入れて、綿を整える 2)顔の変形が改善されたか確認する 詳細表示

    • No:20953
    • 公開日時:2016/07/08 16:35
    • 更新日時:2018/05/28 18:48
  • 「おとでなりきり キッチンセット」の音が出ません。

    以下の手順で操作をお試しください。 1.1度電源スイッチをOFFにしてください。 2.電源スイッチを「ドラムモード」(電源OFFの右、キッチンモードの左・たいこのマーク)にしてください。 3.ドラムの打面部分(コンロシールを貼っていればコンロシールの部分)を手で軽く叩いてドラムの音がするか確認ください。 4.そのまま電源スイッチを「キッチンモード」(たいこマークの右、フライパンの... 詳細表示

    • No:48339
    • 公開日時:2018/11/12 16:05
    • 更新日時:2019/11/20 20:33
  • 「リトミックドラム」のスイッチの3つのマークは何でしょうか。一番左の<ドラムモード>しか反応しません。

    スイッチは3つのモードを選べます。10月号ではOFFの右隣にあるたいこマークに合わせてスイッチを動かし、<ドラムモード>をお楽しみいただけます。その他のモードについては12月号以降でご使用頂けます。 ドラム以外のモードにしますと、ドラムの打面が反応しません。 ※スイッチは左から<ドラムモード(たいこマーク)><おりょうりモード(フライパンマーク)12月号><でんわモード(... 詳細表示

    • No:47834
    • 公開日時:2018/09/20 09:37
    • 更新日時:2019/09/17 17:31
  • 「おしゃべりシュッポ」の電源スイッチを切っていないのに音が出なくなることがあります。なぜですか?

    オートパワーオフ機能により、約5分間操作をしないと自動的に電源が切れます。底面の電源スイッチを入れ「こどもちゃれんじ 一緒におでかけしよう」という音が鳴るか確認してください。 それでも音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。 以下の方法で電池を入れ直すか、電池交換をしてください。 【方法】 1.電源スイッチをきってください。 2.ドライバー... 詳細表示

    • No:45831
    • 公開日時:2018/03/15 15:41
    • 更新日時:2019/03/12 14:09
  • 「しまじろうパペット」に、着せ替え用の服はありますか?

    誠に恐れ入りますが、教材としてのお届けや、常時の販売はありません。 ただし、コンサートでの物販、友人紹介などのプレミアムで、服などを出すことがあります。いずれも期間限定なので、企画がでましたら会員の皆様にご案内いたします。 詳細表示

    • No:20958
    • 公開日時:2020/04/01 00:00
  • 「しまじろうパペット」は、子どもが口にいれたり、舐めても安全でしょうか。

    塗料は、お子さまが多少口にしても安全なものを使用しています。ご安心ください。 印刷インク・染料・生地等については、玩具に関する国内外の基準に定められております安全性テストにて、有害重金属や、環境ホルモン系の成分の含有、溶出がないことを確認しております。 詳細表示

    • No:20956
    • 公開日時:2016/07/08 16:28
    • 更新日時:2018/05/28 18:56
  • 「いろっぴとおふろであそぼうセット」がお風呂の壁に貼りつきません。

    貼りつかない場合以下をお試しください。 1)パーツや、シートを十分水でぬらしてご使用ください。 2)貼りつける場所が、凸凹(でこぼこ)していると貼りつかない事があります。 おふろの壁が凸凹(でこぼこ)してしまっている場合は、湯船の側面や鏡などに貼り付けてご使用ください。 詳細表示

    • No:51075
    • 公開日時:2019/02/20 13:53
    • 更新日時:2020/02/12 10:49

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