はてなくんを使用中に胸のライトカバー開いてしまいました。

ライトカバーは、ほっぷ４月号でお届けするへんしんメガネをかぶせると開く仕組みになっておりますが、安全のための強度調整により、強い衝撃を与えたりする事で開く事があります。また、一度開けると戻すことができません。予期せず開いてしまった場合でも、ぽけっとの教材活用には全く支障がない為、そのままご使用ください。 ほっぷの４月号以降でお届けする教材で、中のボタンを使用します。 詳細表示

はたらくのりものねじブロックはぷち２月号のいろかたちブロックと一緒に使えますか？

いろかたちブロックと、固定の凸凹のサイズを合わせているので一緒に使うことができます。 ボディ小（赤・青・黄）の上面の凸部分、底面の凹部分、ボディ大（車のフロントのデザインがあるもの）の底面の凹部分、かご底・側面の凹部分がいろかたちと同様の形状です。 いろっぴの底面の穴も同じ形状ですのでそれらの組み合わせで作例を作ったり、乗せて遊ぶことができます。 ぜひご活用ください。 詳細表示

はてなくんをしばらく使用していたら、音が出なくなりました。（ぷつぷつ音が途切れます）

以下をお試しください。 １．電源ボタン横にある、リセットボタンを押してみてください。 リセットボタンを押しても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。 １日10分の仕様で約6ケ月程度（アルカリ電池の場合）ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。 市販の電池（単４形アルカリ乾電池２本）をお買い求めいただ... 詳細表示

はたらくのりものねじブロックの作例ブックが見当たらないのですが、どこにあるのですか？

作例ブックは、同梱のえほんに綴じ込まれています。えほんの中をご確認ください。 詳細表示

しまじろうみみりんといっしょにトイレ♪を使っているうちに音が割れたり雑音が入るようになりました。

室温が５度以下の環境でボタンを５回以上連続して押すなど激しく使用しますと、電池の特性上、音が割れたり、雑音が入ったり、音が小さくなったりという現象が起きることがあります。暖かいお部屋で10分位置いておいて頂くと直る場合がありますのでお試しください。 詳細表示

はてなくんをどのくらい活用するとパワーがたまるんですか？

お子さんの取り組みを応援するため、一定回数をタッチするごとに、ライトボタンの光る色が変わっていき、タッチ数が108タッチに達すると歌を歌います。（電源ONで毎回リセットされます） 【ぽけっと時期】 ～35タッチ：赤色 ～71タッチ：黄色 ～107タッチ：水色 108タッチ目：パワーアップSEの後、LEDがぴかぴか７色点滅しながら歌を歌います。 詳細表示

はてなくんはどのくらい活用するとパワーがたまりますか？

お子さんの取り組みを応援するため、一定回数をタッチするごとに、ライトボタンの光る色が変わっていき、タッチ数が108タッチに達すると歌を歌います。（電源ONで毎回リセットされます） 【ぽけっと受講中】 ～35タッチ：赤色 ～71タッチ：黄色 ～107タッチ：水色 108タッチ目：パワーアップSEの後、LEDがぴかぴか７色点滅しながら歌を歌います。 詳細表示

はたらくのりものねじブロックのネジをうまくはめることができません。

ネジは、最大で360度回転させれば固定されるように製作しております。 ほぼ２回、きゅっきゅっとひねると固定できますが、お子さまの操作の仕方（手首のひねりの角度など）によってはそれ以上の回数の操作が必要かもしれません。必ず２回で固定しなくてはならない、というものではありませんのでお子さまの使いやすいようにご使用ください。 ※２こ以上のパーツを重ねて組み立てる場合は奥までネジが入らない事があ... 詳細表示

ことばいっぱい　なりきり　おみせやさんセットで「レジ」のしなものパーツに「はてなくん」をあてても、しなものパーツの値段を言いません。

「レジ」と「はてなくん」が正しく接続できていない可能性があります。 ※はてなくんの電源が入っていないと音が鳴りません。 ※プラグが奥までしっかり入っておらず「レジと合体！」の音が聞こえなければ正しく接続できていません。 【接続方法】 1．「はてなくん」の電源ボタンを入れる（胸のライトが点滅し、『いっしょにあそぼう！』という音声が流れます。 2．音声が終わってから、レジ裏... 詳細表示

つみあげタワーの取扱説明書はどこにありますか？

「おうちのかたむけアイディアブック」つみあげタワーIDEA50、というリーフレットが、絵本の巻末に貼りこまれています。(冊子デザインを考慮し、貼り付け状態は上下逆になっています。)また、このリーフレットは玩具のパッケージ内に収納できます。 詳細表示