よくあるご質問

「いろとかたちの　サンドイッチショップ」の具材パーツの表面に傷のようなものが多数あります。

こちらは樹脂を流し込んだ時にできる模様です。素材の特性上、出てきてしまいます。安全性には問題があるものではございませんので、安心してお使いください。 詳細表示

はてなくんをどのくらい活用するとパワーがたまるんですか？

お子さんの取り組みを応援するため、一定回数をタッチするごとに、ライトボタンの光る色が変わっていき、タッチ数が108タッチに達すると歌を歌います。（電源ONで毎回リセットされます） 【ぽけっと時期】 ～35タッチ：赤色 ～71タッチ：黄色 ～107タッチ：水色 108タッチ目：パワーアップSEの後、LEDがぴかぴか７色点滅しながら歌を歌います。 詳細表示

おふろでかずのはいたつごっこのパーツやシートが隙間に落下しました。

大変申し訳ございません。 隙間に落ちやすい製品ですのでご注意ください。 乾燥するとはりつかなくなってしまいますので、遊んだ後ははずして片づけていただき、おふろの壁などに貼付けたまま放置しないでください。 詳細表示

はたらくのりものねじブロックはぷち２月号のいろかたちブロックと一緒に使えますか？

いろかたちブロックと、固定の凸凹のサイズを合わせているので一緒に使うことができます。 ボディ小（赤・青・黄）の上面の凸部分、底面の凹部分、ボディ大（車のフロントのデザインがあるもの）の底面の凹部分、かご底・側面の凹部分がいろかたちと同様の形状です。 いろっぴの底面の穴も同じ形状ですのでそれらの組み合わせで作例を作ったり、乗せて遊ぶことができます。 ぜひご活用ください。 詳細表示

ながい？みじかい？ つりセットの磁石が弱くて釣れません。

マグネットの磁力は安全性を考え、やや弱めに設定しています。磁力の強さとしては、釣り竿で、いきものパーツ１つをくっつけられる位の強さになっています。 詳細表示

「いろとかたちの　サンドイッチショップ」の具材パーツを強くこすりつけたら、色がついてしまいました。

具材パーツはやわらかい樹脂でできておりますので、素材の特性上、強くぶつけたり、こすりつけたりすると削れて色移りすることがあります。 削れた樹脂は、口に入れても健康に支障があるものではございません。 色がついた部分は、消しゴムをかけたり、濡らした布に重曹をつけてこすって落としてください。 詳細表示

はたらくのりものねじブロックのかごが固定できません。

かごには４つの穴があり、底面・側面の２つの穴でボディ小の凸部分に固定ができます。 ８の字のように、２つの穴が並んでいるのですが、そのうちの、小さくて穴が八角形になっているほうが、凸部分と勘合する大きさになっています。 ※いろかたちブロックの凸とも固定ができます。 詳細表示

はたらくのりものねじブロックのタイヤがうまくはめられません。

タイヤには表裏があり、方向が違うと固定することができません。 壁が立っている側からネジを差し込むと固定できますのでお子さまにお伝えください。 詳細表示

はたらくのりものねじブロックのネジをうまくはめることができません。

ネジは、最大で360度回転させれば固定されるように製作しております。 ほぼ２回、きゅっきゅっとひねると固定できますが、お子さまの操作の仕方（手首のひねりの角度など）によってはそれ以上の回数の操作が必要かもしれません。必ず２回で固定しなくてはならない、というものではありませんのでお子さまの使いやすいようにご使用ください。 ※２こ以上のパーツを重ねて組み立てる場合は奥までネジが入らない事があ... 詳細表示

「いろとかたちの　サンドイッチショップ」がブロックによって、勘合の堅さが違います。

素材の性質上、成型する時に少しのサイズのばらつきが出ることがあります。遊んでいただくなかで、はめられない・外れてしまうなど支障がないようでしたら、そのままお使いください。 詳細表示