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こどもちゃれんじ

2019年度のエデュトイ(玩具)

『 2019年度のエデュトイ(玩具) 』 内のFAQ

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  • 子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。

    お子さまの会員番号は、毎月お届けしている『こどもちゃれんじ』の教材の宛名用紙に印字されています。10桁の番号となります。 ◆お手元に記載された用紙がない場合 Webでご入会された方もしくはWebでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。 会員番号確認サービス ... 詳細表示

    • No:5208
    • 公開日時:2016/11/02 16:21
    • 更新日時:2019/11/08 18:04
  • トレインえんぴつを追加購入したいです。

    追加でご購入いただくことは可能です。 トレインえんぴつ 204円 ※税込、消費税率10% 送料込 購入手続きについては、会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

    • No:54307
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/08/16 15:09
  • トレインえんぴつが削れていない状態で届きました。家にえんぴつ削り器がありません。

    ご不便をおかけして申し訳ありません。トレインえんぴつは削らない状態でのお届けとなります。 えんぴつ削り器はお届けしておりませんので、ご家庭でご用意くださいますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:54313
    • 公開日時:2019/08/21 15:30
    • 更新日時:2021/08/16 15:20
  • りったい パネルブロックのブロックを追加購入したいです。

    追加でご購入いただくことは可能です。 ※パーツ単位の購入はできませんので、パネルブロックセットでのご購入となります。 ※価格は、1,183円となります。(税込 消費税率10% 送料込) 購入手続きについては、会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

    • No:53461
    • 公開日時:2019/06/05 13:49
    • 更新日時:2020/07/27 16:09
  • 【2018年度~2020年度】「ひらがななぞりん」の「なぞりんペン」を追加で購入したいのですがどうすればよいですか?

    「なぞりんペン」は、市販の代用品もご利用いただけます。以下どちらかの方法でご購入ください。 1.代用品を購入する場合 市販のパイロット社製のホワイトボードマーカー細字(WBMA-7SN)で代用できますので、お近くの文房具店などでお求めください。 ※上記のペンの方が「なぞりんペン」よりも少し細いです。  【参考】PILOTメーカーサイト ... 詳細表示

    • No:38093
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/03/24 03:46
  • はてなくんを使用中に胸のライトカバーが開いてしまいました。

    ライトカバーは、ほっぷ4月号でお届けするへんしんメガネをかぶせると開く仕組みになっておりますが、安全のための強度調整により、強い衝撃を与えたりする事で開く事があります。また、一度開けると戻すことができません。予期せず開いてしまった場合でも、ぽけっとの教材活用には全く支障がない為、そのままご使用ください。 ほっぷの4月号以降でお届けする教材で、中のボタンを使用します。 詳細表示

    • No:54669
    • 公開日時:2019/09/17 16:37
    • 更新日時:2021/01/29 21:17
  • 「しまじろうパペット」は家で洗濯できますか?

    はい、ご家庭でお洗濯していただけます。 【お手入れ方法】 軽い汚れの場合は、汚れた箇所を湿らせた布で拭いてください。 それでも落ちないときは、中性洗剤で汚れた部分のみ手洗いをお願いいたします。洗った後は水分をよく切り、形を整えて陰干しをしてください。 ※型崩れすることがありますので、洗濯機のご使用は避けてください。 ※完全に乾かしてから、お子さまにお渡しください。 ... 詳細表示

    • No:20957
    • 公開日時:2016/07/08 16:14
    • 更新日時:2018/05/28 19:01
  • 「ひらがなパソコン」で名前を間違えて入力したので名前を変えたいです。

    ひらがなの「な」ボタンを押しながら電源を入れてください。名前登録モードに入ります。 モードに入ると、古い名前は消えますので、消したい方は、そのまま電源をお切りください。 名前を変更したい方は、そのまま音声ガイドに従って、名前を登録してください。 詳細表示

    • No:47338
    • 公開日時:2018/07/19 17:14
    • 更新日時:2021/07/21 14:09
  • 「ひらがなパソコン」の名前登録のしかたを教えてください。

    ひらがなの「な」ボタンを押しながら電源を入れてください。名前登録モードに入ります。 音声ガイドに従って、名前を登録してください。 詳しくは、ほっぷえほん8月号巻末にある「ひらがなパソコンの使い方」をご確認ください。 詳細表示

    • No:47273
    • 公開日時:2018/07/18 19:30
    • 更新日時:2021/07/21 14:06
  • 「できたよシール」の台紙を紛失しました。どうすればいいですか?

    会員専用サイトからダウンロードできます。 会員専用サイト「しまじろうクラブ すてっぷ(4~5歳)の部屋」より、前月までの絵柄が入った「できたよシール」台紙をダウンロードできます。ご家庭のプリンターで印刷してご利用ください。 「しまじろうクラブ すてっぷ(4~5歳)の部屋」はこちら ※「しまじろうクラブ」には、ログインが必要です。 ※プリンターをお持ちのかた向けのサービスで... 詳細表示

    • No:6756
    • 公開日時:2017/04/24 16:33
    • 更新日時:2019/03/19 18:48

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