「いろとかたちの　サンドイッチショップ」の勘合がきついです。

素材の性質上、成型する時に少しのサイズのばらつきが出ることがあります。遊び初めには若干きつく感じられるものも、はめ外しを繰り返すうちに、ゆるくなっていきますので、何度かはめ外しをしてみてください。 詳細表示

「えいごクイズマシーン　カセットブックセット」のカセットブックが外しづらいです。

本体の右横にある、ロック解除ボタンを押しながら外してください。 無理に外すと故障の原因になりますので、ご注意ください。 詳細表示

「えいごクイズマシーン」を使用していたら音が鳴らなくなりました。

電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 それでも音がならない場合、電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、... 詳細表示

「もしもし！スマートフォン」の画面の下の白いボタンが反応しません。画面の下の白いボタンは何に使うのですか？

「もしもし！スマートフォン」のボタンは音声の反応はしません。 「もしもし！スマートフォン」で遊ぶ際に、カメラ機能のスイッチとして押す、おうちのかたと電話ごっこで会話する際に通話ボタンとして押すなど、ご自由にお使いください。 詳細表示

「もしもし！スマートフォン」からの電話が勝手にかかってこないようにしたいです。

遊び終わった後、電源をオフにしてください。スマートフォンを外して保管いただいてもかかってこない設定にできますが、約５分の時間経過後、スリープモードになるために「また遊ぼうね！」という音声が再生されます 電話がかかってくる条件は以下です。 ①電源スイッチが＜電話モードになっている＞ ②スマートフォンが正しい位置に設置されている ③放置して約3分が経過する 詳細表示

「マイクでタッチ！えいごがきける！おしゃべりアニマルズ」 でマイクでタッチすると絵と違う音がします。

以下をご確認ください。 【絵は動物なのに、色や乗り物の音が出る】 月号切り替えスイッチが７月になっていると、動物ではなく裏面の「色・乗り物面」の音が出ます。月号切り替えスイッチを９月にしてください。 【絵は乗り物なのに、動物の音が出る】 月号切り替えスイッチが９月になっていると、色や乗り物ではなく動物の音が出ます。月号切り替えスイッチを７月にしてください。 ... 詳細表示

「マイクでタッチ！えいごがきける！おしゃべりアニマルズ」 がマイクでタッチしても反応しません。

スチール製の机の上など、金属の上ではセンサーが反応しづらかったり、反応しなかったりする場合があります。場所を変えてお試しください。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」で発音がよくわかりません。セリフが良く聞き取れません。

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。 聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。 また、収録音声一覧をおうちのかたむけ冊子に掲載しておりますので、併せてご覧ください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭... 詳細表示

「えいごで　ごっこあそび　ちゅうもんマシーン」を使用していたら音が鳴らなくなりました。

電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） 電源スイッチがONなのに音が鳴らないときは、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても、音が鳴らないときは電池が消耗している可能性があります。新しい電池に交... 詳細表示