「４教科★英語　パーフェクトマスター」のイヤホンがささっているのにイヤホンから音が聞こえません。

以下の2点についてご確認をお願いします。 １．付属のイヤホンをお使いになっていますか？ 　 付属のイヤホン以外は動作の保証をいかしかねますのでご了承ください。 　 ※チャレンジタッチでお届けしている「スーパーヘッドフォン」含む。 ２．イヤホンプラグをイヤホンジャックの奥までさされていますか？ 　　奥までささっていない場合はイヤホンが探... 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度）

「４教科★英語 パーフェクトマスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」のデータが消えてしまいました（初期化されました）。

状況によって異なるため、以下についてご確認ください。 ■「授業英語」が表示されなくなった場合 「初回設定」、または「設定」にて、「チャレンジタッチ」を設定されているときは「授業英語モード」は表示されません。 「設定」の”スタイル変更”で「チャレンジ」を設定し、表示されるか確認をお願いします。 「スタイル変更」で設定変更を行うことによって、「５年まで... 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」リセットボタンを押したらデータは消えてしまいますか？

リセットボタンを押してもこれまでのデータは消えませんが、例えば画面のフリーズ中に押した場合は保存中のデータが一部消えてしまう可能性があります。画面がフリーズしたり、ボタンがきかなくなったりなど不具合が起きたとき以外はリセットボタンを押さないようご注意ください。 また、リセットボタンを押した場合、日付、時刻が初期値にリセットされますので、再度電源を入れた際にまず日付、時刻の再設定をお... 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」は付属以外のイヤホン、ヘッドフォンは使えますか。

付属のイヤホンは本体に合わせて設計しているため、他のイヤホンではお使いいただけない、もしくは同じ音質・音量にならない可能性があります。 付属のイヤホンをお使いいただくようお願いいたします。 ※チャレンジタッチでお届けしている「スーパーヘッドフォン」含む。 ※４教科★英語 パーフェクトマスターのイヤホンプラグは３極ですが、マイク付きイヤホン・ヘッドフォンだと４極になり... 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」の音が小さい（大きい）です。

進研ゼミの安全性基準に基づき、開発時の使用調査の結果も踏まえて、最適な音量レベルを設定させていただいております。 音が小さく（大きく）感じられる場合は音量ボタンにてご調整お願いいたします。 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」の「英語★発音マスター」が声を聞き取ってくれません（認識しません）。

「４教科★英語 パーフェクトマスター」はどんな音声も聞き取るわけではありません。 以下のような状況ではないかご確認ください。 ・画面上に「認識中」と表示され、ライトが緑色になっているときに話しているか。 ・画面に表示されている英語で話しかけているか。 ・ゆっくり、あるいは速く話しすぎていないか。 ・周囲の音がうるさい場所で使用していないか。 ・正面の左下にある「マ... 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」のイヤーピース（耳に装着する部分）がお子さまの耳の大きさに合わない。

イヤーピース（耳に装着する部分）が大きすぎる場合にはイヤーピースが小さいイヤホンを、イヤーピースが小さすぎる場合にはイヤーピースが大きいイヤホンをお送りいたします。 会員専用窓口までご連絡をお願いします。 ※色は黒のみです。 ●会員専用窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせく... 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」の「英語★発音マスター」内にある「自動で発音チェック」で英語が通じません。

区切らずにお手本と同じように話すと通じやすいです。お手本をよく聞いて、まねしてください。 音声認識中の画面で「お手本を聞く」ボタンで選ぶと、お手本を聞くことができます。 一度で話そうとせず、お手本を自信を持って聞き取れるようになったあとに、英語でお話ください。 何度も聞いてお手本をまねして話すことが、英語上達のポイントです。 また,音声認識のレベル... 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」の授業英語に単元ごとの回数にばらつきがあるのはなぜですか。

「チャレンジ6年生英語」誌面と一緒に使うものになるため、誌面の回数と同じです。 各単元の内容が異なるために回数やトラック数にもばらつきがあります。 「自己しょうかい」、「日本の文化」、「人物しょうかい」、「自分たちの町」、「夏休みの思い出」、「みたいスポーツ」、「小学校の思い出」、「将来の夢・職業」、「中学校生活」は第４回まで、それ以外の単元は第１回のみで... 詳細表示