よくあるご質問

「光る！星座早見」の「星ざシート」「星空シート」に載っている星の等星を教えてください。

光る！星座早見では、星の等級をマークや大きさで示しています。 ●星→１等星 ●大きな丸→２等星 ●中くらいの丸→３等星 ●小さな丸→４等星以下 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のチャレンジタイムアラームがなりません。どうしたらよいですか？

以下をご確認ください。 １．電源オンのときは鳴らない仕様です。 ２．アラームの設定はオフになっていませんか？（画面右上のベルのマークに斜線がはいってませんか？） 　　 ３．音量の設定がオフになっていませんか？（画面右上の♪マークに×がついていないか？） ４．時計の設定がずれていませんか？（ホーム画面でのみ、上に表示されています） ５．アラームの時間は正... 詳細表示

「音と光でわかる！電気実験マジカルチェッカー」の芯が洋服などについた場合はどうしたら落ちますか？

そのお洋服が水洗いが可能なものなら、液体洗剤に漬けて軽く揉み洗いしてください。 なお、温水で洗濯していただくとより落ちやすくなります。 水洗いが不可なものや素材が繊細なものに関しては生地が傷む恐れがありますので、お手数ですがクリーニング店などへご相談ください。 詳細表示

「光る！星座早見」を使って星・星座が見つけられません。

以下に当てはまるか確認ください。 ■北海道や沖縄などにお住まいの場合 光る！星座早見は、兵庫県明石市を基準に作られています。日本国内ではほとんど見え方は変わりませんが、厳密には違います。おおまかには、明石市より東側で観測する場合は表示の時刻よりも早くなり、明石市より西側で観測する場合は表示の時刻より遅くなります。 さらに、北に行けば行くほど南側の地平線に近い星座は見えにくく... 詳細表示

「光る！星座早見」は来年度も使用できますか？

はい、使えます。 詳細表示

「光る！星座早見」の星座版とライトユニットの組み立て方を教えてください。

ライトユニットのセットの仕方は以下になります。 ライトユニットの接続部をカチッというまで起こしてください。 星座盤の背面の接続部に、ライトユニットの接続部をはめてください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の電池の減りが早いです。

電池寿命は、１日20分活用で約２か月間を想定しております。 音量が大きかったり、画面の動きが多いモードをご使用の場合は、想定よりも早く電池がなくなることもございます。 なくなった場合は、市販の単３アルカリ乾電池２本をご用意ください。 また、スキャンカードを挿しっぱなしにしておくとスキャンセンサが働き続けるため、スキャンが成功したら、カードをできるだけすぐ抜いてお使いくだ... 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のボタンが反応しにくいです。

画面によっては、OKボタンや戻るボタンが反応しない画面もございます。 選択肢（黒の横楕円）がない画面ではボタン操作が無効で、自動遷移のみ有効です。 ３秒程度お待ちになっても画面が遷移しないかご確認ください。 数字ボタンは、入力枠がない画面では反応いたしません。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の電源をいれると「日づけ・時こくがずれていたらせっていからへんこうしてね」と言われます。

電池交換を行った場合、日付、時刻の設定がリセットされますので、再度電源を入れた際に日付、時刻設定をお願いします。 ※日付、時刻以外の情報（アラームや、学習情報など）の、これまでの保存データは残ります。 ※日付、時刻の再設定が完了されるまで、ずれている可能性があるためアラームが起動しないことがあります。 詳細表示

「学習おうえんAI☆ミラクルロボ」の音声認識レベルの調整の仕方を教えてください。

認識レベルを調整する前に、使い方が合っているかをまずはご確認ください。 ・発声している声のボリュームは大きすぎないか ・緑の画面（緑の目）に光っているところで発声しているか ・画面に表示されている言葉を発しているか 上記を確認のうえでレベルの調整をお願いします。 レベルを上げると,高い声のお子さまの声を認識しやすくなり、逆にレベルを下げると低い声のお子様の声を認識し... 詳細表示