よくあるご質問

「光る！星座早見」の星座版とライトユニットの組み立て方を教えてください。

ライトユニットのセットの仕方は以下になります。 ライトユニットの接続部をカチッというまで起こしてください。 星座盤の背面の接続部に、ライトユニットの接続部をはめてください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の電池ぶたがあきません。または閉められません。

電池ぶたにある矢印の刻印部分を指で押さえながらスライドすると、開閉しやすいです。 閉めにくい場合、電池が浮いていないかご確認ください。 横から見て、本体と電池ぶたに隙間がないか確認ください。隙間があると、画面を開くときに電池ぶたに引っかかり破損するおそれがあります。 詳細表示

「光る！星座早見」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のスキャンカードが届いていません／どこにあるかわかりません。

毎月のカードは、４月号～１月号までの「チャレンジ４年生」の巻頭（表紙をひらいてすぐ）のところにとじ込んでお届けしています。ご確認ください。 「英語カード」は、「チャレンジ英語」に綴じこまれています。 初回設定のスキャンモードでは「スタートカード」のみスキャンできます。 それ以外のカードは、初回設定後、ホームの「スキャン」からスキャンできます。 ２月号、３月号ではスキャ... 詳細表示

「音と光でわかる！電気実験マジカルチェッカー」の電池交換をしたのに電源が入りません。

電池の種類と、電池の入れ方が正しいかどうか確認をしてみてください。 ・電池の種類は、CR2032コイン電池を使用しております。 ・電池のプラス極とマイナス極が逆になっていないかご確認ください。電池は、プラス極（文字が書かれている面）が上に来るように入れてください。 詳細表示

「光る！星座早見」のスイッチを入れてもライトがつきません。

電池が消耗している可能性がありますので、電池を交換してみてください。電池はコイン電池CR2032×1個です。 電池交換の方法は以下をご確認ください。 ライトを裏向きにして、電池の彫刻があるフタを、先の細いプラスドライバー（精密ドライバー）で開けてください。 電池を＋（プラス）を上にして入れてください。 電池ぶたを閉め、ねじをドライバーでしめてください。 ... 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の最初に登録した教科書を変更したいです。

「ホーム」→「せってい」→「教科書」で変更が可能です。 なお、教科書の変更をすると、「漢字計算」のデータが消えてしまいます。（国語、算数のどちらの教科書を変更しても「漢字計算」のデータが消えます。） そのため、漢字計算で取得した、マイルームの「ぼうけんのきろく」も消えてしまいます。ご了承ください。 ※月号の開示情報は消えません。 詳細表示

「音と光でわかる！電気実験マジカルチェッカー」はどうして音と光が出るのですか？

マジカルチェッカーから出た電気が、人の体の表面と芯や芯で触っているものを通っているからです。 ただし、電気が通って音と光が出るのは導体のみです。 また、触り方、触ったものや人の肌の状態、使用環境などによっては導体であっても音と光が出ない場合があります。 詳しくは『電気実験マジカルBOOK』をお読みください。 詳細表示

「音と光でわかる！電気実験マジカルチェッカー」の芯が洋服などについた場合はどうしたら落ちますか？

そのお洋服が水洗いが可能なものなら、液体洗剤に漬けて軽く揉み洗いしてください。 なお、温水で洗濯していただくとより落ちやすくなります。 水洗いが不可なものや素材が繊細なものに関しては生地が傷む恐れがありますので、お手数ですがクリーニング店などへご相談ください。 詳細表示

「光る！星座早見」の「星座シート」「まどシート」が取れてしまってうまくセットできません。

本体のツメの下に一気に差し込もうとせず、１枚ずつセットしてください。 まずプラスチックの「星座シート」を、その上に紙の「まどシート」を重ねてセットしてください。 詳細表示