よくあるご質問

「ミッションばっちりウォッチ」の電源が入りません。

まず、電源の入れ方をご確認ください。 青い「メニュー」と赤い「戻る」ボタンを同時に３～5秒長押しすると電源が入ります。 また、個装箱の中でボタンが押しっぱなしになる等で電池消耗する場合があります。電池交換をお試しださい。 ※LR44電池が３個必要になります。 詳細表示

「九九ソングバンド」の電池交換をしたのに、電源が入りません。

電池の向きが正しいかどうか確認をしてみてください。プラスとマイナスが逆になっていないかの確認をお願いします。 電池の向きは、電池蓋に記載してあります。プラスを上にしてセットしてください。 詳細表示

「すいすい ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」のあんごう・パスワードはどこに書いてありますか。何ができるようになりますか。

●チャレンジ本誌のあんごう・パスワードは、11～１月号の「チャレンジ２年生」本誌の国語・算数ページ表紙の裏側にあります。 ⇒11月号：九九の「おたのしみ」に「九九シューティング」が追加されます。かんじに11月のかんじが追加されます。 ⇒12月号：九九の「おたのしみ」に「あなあき九九」が追加されます。かんじに12月のかんじが追加されます。 ⇒１月号：九九に「２けたじゅんば... 詳細表示

「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の芽が出てこないのですが、大丈夫でしょうか。

種をまいてから、２週間くらいが発芽の目安となっています。 以下の点に気をつけて、トマトの様子を見ていただき、２週間ほどお待ちください。 ２週間以上経っている場合は、会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 １．芽が出るまでは日の光を当てないでください。 日の光をよく浴びてしまうと発芽の妨げになります。日を遮ることができる場所へ移動してみてください。 ... 詳細表示

「プログラミングたからばこ」使い方がわかりません。

「プログラミングたからばこ」は専用アプリの「きみが うごかす！プログラミングで たからさがし」と一緒に使います。 アプリの中で、マス目上のマップに「プログラミングたからばこ」を置いて、マップ上で実物を動かしながら、プログラミング的思考について学習していきます。 「プログラミングたからばこ」には教具天面に、動きに合わせた演出が表示されるので、より体感的にわかりやすくプログラムと... 詳細表示

「九九ソングバンド」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「九九ソングバンド」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ミクロかんさつスコープ」の使い方をなくしてしまいました。

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の花が咲かないのですが、どうしてですか。

環境（温度や日当たり）、栄養過多の可能性がありますので、該当する内容をご確認ください。 １．日光は十分に当たっていますか。 出窓やガラス越し、レースのカーテン越しでは光が弱いこともあります（※南向き、もしくは日の光が６時間以上当たる窓際をおすすめします）。 ２．気温が低すぎませんか。 夜間は気温が急激に下がる場合がありますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

【チャレンジタッチといっしょに使うとき】　「スーパーえい語マイク」のコードを「学習専用タブレット」のジャックに差し込んだが、反応しません。

以下をご確認ください。 １．「学習専用タブレット」の電源をONし、アプリが立ち上がっていますか？立ち上がっていない場合は、アプリを立ち上げてください。 ２．「スーパーえい語マイク」の電池は入っていますか？ 電池が入っていても、反応がない場合は接続コードをはずして、スイッチをオフにしてからオンにきりかえてください。 音が鳴らなかったら電池がない可能性がありますので電池を交換して... 詳細表示

「ミクロかんさつスコープ」でレンズをのぞいても見えません。

次のことをお確かめ下さい。 ・ライトはついていますか？ 黄色いライトボタンを押したまま、レンズをのぞいてみてください。 ・ピントは合っていますか？ レンズをのぞきながら、本体にある黒いピントダイヤルを回して、ピントを調整してみてください。 詳細表示