「お誕生日サービス」とはどのようなサービスですか？

「おたんじょうび記念セット」をお送りした＜こどもちゃれんじ＞会員の方にご利用いただけるサービスです。 「おたんじょうび記念セット」とは 詳細表示

「しまじろうクラブ　会員限定エリア」に登録した情報の変更方法を教えてください。

しまじろうクラブ「会員専用エリア」にログインし、画面右上の「設定」より登録情報の変更が行えます。 http://kodomo.benesse.ne.jp/ap/mypage/settings/ 詳細表示

「おでかけDVD」はなくなったのですか？

「おでかけDVD」は2021年3月25日をもって「きょうざい動画」に名称変更しています。 サービス内容は変わりなくお楽しみいただけます。 さらに、新しく「しまじろうクラブアプリ」でも同じ内容を見ることができるようになりましたので、ご家庭の環境に合わせてご利用ください。 詳細表示

「きょうざい動画サービス」にはID・パスワードは必要ですか？

はい。＜こどもちゃれんじ＞の会員番号とパスワードが必要です。 こどもちゃれんじの会員番号・パスワードについて 詳細表示

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」の視聴方法を教えてください。

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」は、下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 おたんじょうび記念セット２大スペシャルコンテンツ 「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」の推奨環境は、「しまじろうクラブ」と同じです。下記のよくあるご質問をご参照ください。 「しまじろうクラブ」ホームペ... 詳細表示

利用規約を確認したい。

■「しまじろうクラブ」利用規約 「こどもちゃれんじ」「こどもちゃれんじEnglish」アプリ・インターネットサービス 共通利用規約（ご利用上の注意点およびルール） １．ベネッセコーポレーション（当社）が提供する「こどもちゃれんじ」「こどもちゃれんじEnglish」のアプリ・インターネットサービスに関する、利用上の注意点およびルールを記載しています。保護者の方とともに、必ずご確... 詳細表示

ゲームや動画が動かない・表示されない場合はどうすればよいですか。

お客様のご利用の端末・ネットワーク環境によって、一部表示されない動画やゲームがあります。 大変申し訳ございません。 ・再読み込みをすると、表示される場合があります。 ・最新のAdobe Flash Playerをダウンロードすることで表示が可能になる場合があります。 ■Adobe Flash Playerのダウンロードはこちら http://www.adobe.com/go... 詳細表示

「おたんじょうび記念セットフォトブック」は、スマートフォン、タブレットでも作れますか。

はい、スマートフォン、タブレットでもフォトブックを作成することができます。 推奨環境は、こちらをご覧ください。 詳細表示

「きょうざい動画サービス」の利用方法を教えてください。

【パソコンでご利用いただく場合】 最新版のAdobe Flash Playerのインストールが必要です。 【iOS端末でご利用いただく場合】 端末内蔵のQuickTimePlayerで再生いたします。 【Androidでご利用いただく場合】 Androidで動画視聴を行なう場合、Flash Playerがインストールされている、 ま... 詳細表示

フォトブックを注文をするために、富士フイルム会員登録は必要ですか？

ゲスト購入でもご利用いただけますので、富士フィルム会員登録は不要です。 会員登録をしていただくと、フォトブックを追加注文された場合、注文者情報及び配送先情報の入力が不要となります。また、購入履歴の閲覧、質問フォームでの質問送信などがご利用いただけて便利です。 詳細表示