近々、機種変更を予定しているのですが…

「おせわきろく」でご登録いただいたデータが、移行できる場合と、できない場合がございます。 機種変更の際は、必ずこちらをご確認のうえ、お願いいたします。 全ての「機種変更」「データ引継ぎ」には対応ができておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご了解いただけますようお願いいたします。 機種変更の際のデータ引継ぎ方法はこちらから 詳細表示

きろくした内容をパパに共有したいのですが…

「おせわきろく」のデータを共有する事はできません、ご了承いただけますようお願いいたします。 詳細表示

きょうだいがいるのですが、「おせわきろく」を、複数人分きろくできますか？

可能です。 ただし、ご利用頂ける期間が、妊娠8カ月～育児中のかたとなっておりますので、その間にお子さまがお2人以上いらっしゃる場合となります。 「おせわきろく」画面に表示される週数・月齢は、ホーム画面に表示されるお子さまの情報に基づいていますので、ごきょうだいがいらっしゃる場合、マイページ（ホーム画面右上の人の形のボタン）→「お子さま設定」で表示を切替えることで、複数人きろくする... 詳細表示

双子・三つ子なのですが、「おせわきろく」は、複数人分きろくできますか？

多胎児のかたは、「おせわきろく」TOP画面より、お名前部分の切り替えで、複数人きろくが可能です。 名前の横の矢印を押すと、ご登録いただいた順番で、お子さまが切り替わります。 詳細表示

プレゼントの応募パスワードを入力していないのに応募できました。どうしてですか。

雑誌を購入いただいたかた限定のプレゼントなど、一部のプレゼントは応募にあたりパスワードが必要です。 ただし、パスワードを記載している媒体（雑誌など）に掲載されている二次元コードから「まいにちのたまひよ」アプリへアクセスしていただいた場合に限り、システム上でパスワードが自動入力される仕組みとなっております。 そのため、パスワード入力をせずご応募いただける場合がございます... 詳細表示

プレゼントの応募履歴を確認したい。

アプリ「まいにちのたまひよ」プレゼントコーナーでは、画面上で応募履歴をご確認いただくことはできませんが、ご応募いただいたあと、登録いただいているメールアドレス宛に「応募受付完了メール」をお送りしております。 応募履歴につきましては、応募受付完了メールをご確認いただきますようお願いいたします。 （件名: たまひよからのプレゼント　ご応募受付完了のご連絡） ※応... 詳細表示

プレゼントコーナーに、目当てのプレゼントが掲載されていない。

アプリ「まいにちのたまひよ」のプレゼントコーナーに目当てのプレゼントが掲載されていない場合、以下が考えられます。 ・すでにプレゼントにご応募いただいている（応募済みのプレゼントは表示されません） ・プレゼントの応募期間が終了している ・プレゼントが先着上限に達し、受付が終了している ・応募対象者（特定の妊娠時期など）を限定しているプレゼントであり、ご自身が応募... 詳細表示

たまひよのアプリについて、意見や要望を伝えたい

たまひよのアプリに関する「ご意見・ご要望」は以下フォームよりお願いいたします。 https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we7d587676/form いただいたご意見・ご要望はすべてアプリ「まいにちのたまひよ」担当者にて拝見し、今後のサービス改善にあたっての参考にさせていただきますので、ぜひお気づきの点がありましたら、ご意見をお寄せく... 詳細表示

2才以上は登録できないのですか？

はい、現在は2才のお誕生日月までの登録となっています。ご了承ください。 詳細表示

できごとは、1回に何個まで登録できますか？

何個でも登録可能です。 ただし、一度に大量の情報を送ると、通信環境によってはエラーになることも考えられますので、10～20個程度を目安に、こまめに登録することをおすすめいたします。 詳細表示