いろっぴカーにしろっぴが乗れません。

赤青黄の３色の学びのため、白の座席は用意しておりません。いろっぴのお腹に入れて（赤ちゃんなのでだっこして）、一緒におでかけしようとお声かけください。 詳細表示

いろっぴのマトリョーシカのしろっぴを振っても音がしません。

中にシンバルのようなものが入っておりますので、横に振っても音がしません。たてに振ってみてください。 詳細表示

いろっぴのマトリョーシカのしろっぴが固くてまわりません。

設計上、はじめのうちは固い場合があるので、まずはおうちの方が回して慣らしてみてください。 詳細表示

いろっぴのおうちやいろっぴカーが使っているうちにやぶけたり、壊れてしまいました。

大変申し訳ありません。紙で制作しているものですので、テープで補修するなどして、お使いください。 詳細表示

いろっぴのマトリョーシカでつみあげ遊びができません。

お子さんがつみあげるのは２個程度を想定しております。それ以上つみあげる場合は、おうちの方が取り組んであげてください。 詳細表示

「おしゃべりトイレちゃん」の電源が切れてしまいます。

オートパワーＯＦＦ機能により、スイッチＯＮにして、ボタンなど何も触らない無操作状態が10分続くと、自動的にパワーが切れるように設計されています。 早い電池切れを防ぐための機能です。 その場合は、一度スイッチをＯＦＦにしてから、再度ＯＮに切り替えて、音声が出るかお試しください。スイッチを右にすると電源ON、左にすると電源OFFになります。 詳細表示

いろっぴのおうちやいろっぴカーが写真のように組み立てられません。

折り筋に沿って、しっかりと折り込んでいただけますか。それでも組み立てられない場合は、テープなどで止めてください。 詳細表示