子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。

お子さまの会員番号は、毎月お届けしている『こどもちゃれんじ』の教材の宛名用紙に印字されています。10桁の番号となります。 ◆お手元に記載された用紙がない場合 Weｂでご入会された方もしくはWebでの「手続き」（お客様サポート）でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。 会員番号確認サービス ... 詳細表示

【会員番号・パスワード】 ４月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。

対象の講座を選んでください。 詳細表示

しまじろうクラブのログインＩＤ（会員番号）、パスワードとは？

【ホームページ・アプリ】 しまじろうクラブのホームページ、アプリとも、ログインＩＤは以下の２種類となります。 ①お子さまのこどもちゃれんじ・こどもちゃれんじEnglish会員番号とパスワード ※会員番号はハイフン（-）なしの10桁の半角数字でご入力ください。 ②ホームページでご利用のたまひよ会員ID（旧称：ライフスマイルID）、パスワード ※しまじろうクラブ利用手続きが必... 詳細表示

「しまじろうクラブ」にログインすると、「ログインＩＤ（会員番号）またはパスワードが間違っています。」と表示されて、ログインできません。

＜こどもちゃれんじ＞の会員番号とパスワード、またはしまじろうクラブ利用手続きが終了した、たまひよ会員ID（旧称：ライフスマイルID）がご利用になれます。 ログインIDとパスワードの文字が正しく入力されているかどうかご確認のうえ、もう一度ログインをお試しください。 ※＜こどもちゃれんじ＞会員番号をご利用の場合、ハイフン(-)のご入力は不要です。10桁の半角数字のみでご入力ください。 ・... 詳細表示

「しまじろうクラブ」の問い合わせ窓口を知りたい。

「しまじろうクラブ」の専用お問い合わせ窓口は、下記をご参照ください。 ◆お電話でのお問い合わせ ※スマートフォンでしまじろうクラブをご利用の場合、別の電話端末よりお電話いただけるとスムーズです。 0120-664-860 （通話料無料） 受付時間：9:00-17:00（日曜・祝日・年末年始を除く） ※ 音声ガイダンスでご案内します。 ※ 間... 詳細表示

たまひよ会員ID（旧称：ライフスマイルID）で、しまじろうクラブを利用したい。

しまじろうクラブをたまひよ会員ID（旧称：ライフスマイルID）でご利用いただくには、利用手続きが必要です。 まずはじめに、たまひよへの会員登録をお願いします。 https://kodomo.benesse.ne.jp/entry/start/ ※こどもちゃれんじEnglishのコンテンツ（例：おでかけDVDや、こどもちゃれんじEnglishの各部屋）は、たまひよ会員ID（旧称：... 詳細表示

たまひよ会員（旧称：ライフスマイル会員)の登録内容の変更は、どこでできますか。

たまひよ会員（旧称：ライフスマイル会員)の登録内容の変更をご希望の場合は、下記のリンクにお進みください。 たまひよ会員の登録内容変更はこちら ※お子さまがベネッセの商品・サービスをご購読・ご受講されている場合、上記のリンク先にてたまひよ会員の登録情報を変更しても、お子さまの商品・サービスの登録情報は変更されません。ご注意ください。 ※＜こどもちゃれんじ＞の登録情報（教材の... 詳細表示

きょうだいで『こどもちゃれんじ』を受講しています。１つの保護者IDで、きょうだい両方のサービスを利用するには、どうしたらよいですか。

たまひよ会員ログインID（旧称：ライフスマイルログインID)をご利用ください。ごきょうだいそれぞれの会員番号・パスワードをご用意のうえ、利用手続きをしてください。 たまひよ会員ログインIDでのしまじろうクラブ利用手続きはこちら 詳細表示

「しまじろうクラブ」は海外からでも利用できますか。

＜こどもちゃれんじ＞のご受講状況によって異なります。 ■国内でご受講されている場合 「しまじろうクラブ」の利用手続きがお済みで、サイトやアプリを日本国内ですでにご利用いただけていれば、海外からもお持ちの端末でご利用いただけます。 ※エリアや通信環境によってご利用できない場合もあります。 ■海外でご受講されている場合 ... 詳細表示

たまひよ会員ログインID（旧称：ライフスマイルログインID)とは何ですか？

たまひよ会員ログインID（旧称：ライフスマイルログインID)とは、「ウィメンズパーク」「しまじろうクラブ」「たまひよプレミアム」で共通でご利用いただけるログインIDです。 ※お子さまの『こどもちゃれんじ』の会員番号ではありません。 詳細表示