子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。
お子さまの会員番号は、毎月お届けしている『こどもちゃれんじ』の教材の宛名用紙に印字されています。10桁の番号となります。 ◆お手元に記載された用紙がない場合 Webでご入会された方もしくはWebでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。 会員番号確認サービス ... 詳細表示
【会員番号・パスワード】 4月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。
対象の講座を選んでください。 詳細表示
「たまひよプレミアム」の有料契約を解約したい。どうすればいいですか。
「たまひよプレミアム」有料契約の解約手順は、オンラインFAQに詳しく記載がございます。下記リンク先をご参照ください。 「たまひよプレミアム」オンラインFAQはこちら 詳細表示
有料サービスがあると表示されて、たまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)での「しまじろうクラブ」を退会できません。どうすればよいですか。
「たまひよプレミアム」の有料契約がある場合、そのようなメッセージが表示されます。まず有料契約の解約手続きを行ってから「しまじろうクラブ」の退会手続きを行ってください。 「たまひよプレミアム」の有料契約退会手続き方法はこちら 退会するとたまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)では、アプリを含む全ての会員専用サービスがご利用いただけなくなります(こどもちゃれんじの会員番号ではご利用にな... 詳細表示
「しまじろうクラブ」のログイン画面でログインID・パスワードを保存していたが、パスワード変更をしたらログインできなくなってしまった。
「しまじろうクラブ」のログイン画面で、パスワード入力欄に新しいパスワードを入力してログインをお試しください。 ※再度「ログインIDとパスワードを保存」のチェックボックスにチェックを入れてログインが成功すると、新しいパスワードが保存され、次回以降入力が省略できます。 詳細表示
「しまじろうクラブ」にログインすると、「ログインID(会員番号)またはパスワードが間違っています。」と表示されて、ログインできません。
<こどもちゃれんじ>の会員番号とパスワード、またはしまじろうクラブ利用手続きが終了した、たまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)がご利用になれます。 ログインIDとパスワードの文字が正しく入力されているかどうかご確認のうえ、もう一度ログインをお試しください。 ※<こどもちゃれんじ>会員番号をご利用の場合、ハイフン(-)のご入力は不要です。10桁の半角数字のみでご入力ください。 ・... 詳細表示
たまひよ(旧称:ライフスマイル)の一部のサイトだけ退会することはできますか。(例:「しまじろうクラブ」は続けるが、「ウィメンズパーク」だけ退会したいなど)
たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)として利用できるサービスの一部のみを退会することはできないため、たまひよ会員自体を退会することになります。これに伴い、同じたまひよ会員ログインIDでご利用の他のサービス(「ウィメンズパーク」、「たまひよプレミアム」)もご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。 ※「たまひよプレミアム」の有料契約がある場合、まず有料契約の解約手続きを行ってから... 詳細表示
「しまじろうクラブ」にログインすると、「ご利用のログインID・会員番号では、しまじろうクラブをご利用になれません。」と表示されて、ログインできません。
「しまじろうクラブ」のご利用は、お子さまの<こどもちゃれんじ><こどもちゃれんじEnglish>会員番号、またはしまじろうクラブ利用手続きが完了した、たまひよ会員ログインID(旧称:ライフスマイルログインID)のみ有効です。以下をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。 ※ご注意ください:<こどもちゃれんじEnglish>のコンテンツ(おでかけDVDなど)は、たまひよ会... 詳細表示
たまひよ会員ログインID(旧称:ライフスマイルログインID)とは何ですか?
たまひよ会員ログインID(旧称:ライフスマイルログインID)とは、「ウィメンズパーク」「しまじろうクラブ」「たまひよプレミアム」で共通でご利用いただけるログインIDです。 ※お子さまの『こどもちゃれんじ』の会員番号ではありません。 詳細表示
「しまじろうクラブ 会員限定エリア」にログインすると、エラーが表示されてログインできません。
表示されるエラーメッセージによって、ご案内が異なります。下記より、表示されているメッセージをクリックしてお進みください。 ログインID(会員番号)またはパスワードが間違っています。 ご利用のログインID・会員番号では、しまじろうクラブをご利用になれません。 しまじろうクラブ会員専用サービスのご利用には、こどもちゃれんじへの入会が必要です。 ... 詳細表示