よくあるご質問

「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイムアラーム」の音が鳴りません。（2020年度・2019年度）

以下のことが考えられます。設定等、ご確認ください。 ※「コラショタイムアラーム」はチャレンジ１年生４月号から使用できる機能です。 １．「コラショタイム」として設定した時刻を迎えたときに電源が入っていると、おしらせ（アラーム鳴動）はされません。 ２．「コラショタイム」は正しくセットされていますか？（設定メニュー→「コラショタイム」から、オン／オフ設定やおしらせ時刻... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」でコンテンツを開示するためのマークはどこにありますか？（2020年度）

●小１ ４月号～7月号：チャレンジテキスト表紙のマーク ●小１ 8月号にはマークの掲載はありません。 ※8月号よりご入会の方は、個別に封入されておりますビラにマークが掲載されております。 ●小１ 9月号～３月号：英語後半分テキストに掲載のマーク（３月開示コード） 入準期に開示予定のごほうびは、チャレンジ１年生 ４月号の開示コードを読み込むことで「べん... 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット」の色水の素で作った色水を口や目に入れてしまいました。どうしたらよいですか？

色水の素は成分の安全性を確認しておりますので想定されている使用方法においては安全ですが、万一、飲み込んだ場合は大量の水で口をすすいでください。気分が悪い場合は医師に相談してください。 目や傷口などに入った場合はすぐに大量の水で洗い流してください。刺激が持続する場合は医師に相談してください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 それでも直らない場合は、電池ぶたをはずして、電池を取り外し、10分程度放置したあと再度電池を入れて電源ONをお試しください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチです... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」のアラームの曜日がずれています。

当日のアラームが設定されている場合、当日のアラーム設定時刻を過ぎると翌日のアラームオン・オフを設定できるようになります。 当日のアラームが未設定の場合は当日のアラームのオン・オフ切り替えになります。 例えば、当日のめざましアラームの設定が午前７時で、午前７時を過ぎてから翌日のアラームをオフにしたいとき、「めざましボタン」を押すと「●曜日、めざましアラームはお知らせしないよ」と... 詳細表示

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」が電源スイッチを入れても反応しません。（2020年度・2019年度）

【はじめに】 電池の入っている向きをご確認ください。電池ぶたをはずすだけで電池ははずさなくても確認いただけます。 「チャレンジ スタートナビ」の裏側、電池が下側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、お届けした電池の柄が右から、「左側にプラス」「左側にプラス」という順番に入れてください。 正しい向きで電池が入っている場合は、... 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示