よくあるご質問

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」のテストボタンを押しても音が小さくなりません。

「コラショのおまもりぼうはんブザー」では個体差で、テストボタンを押しても音が大きめに鳴るものがございます。ブザー機能には影響はございませんので、このままご使用をお願いします。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の英語の開示コンテンツはどこにありますか？(2020年度）

◆４月号以降８月号まで チャレンジ１年生テキスト表紙(4~7月号)または裏表紙の前のページ(8月号)にあるコードを読み込むと、４～８月号までにコンテンツがすべて開示されます。 ※４・５・６・７月号の「うた」「ゲーム①」は入学準備モードと同じ内容です。 ◆９月号-３月号まで チャレンジ１年生テキスト裏表紙の前のページ。 ※いちばん最後のページから１ページ前にめくったページ... 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット」の色水の素・色水の素で作った色水の使用期間・保存期間を教えてください。

色水の素は６か月が使用期限の目安です。色水は速やかに使用してください。時間が経つと品質が変わってしまい、正しい実験結果が出なくなります。 保存方法によって差が生じますのでご注意ください。 また、使用期限・保存期限を過ぎたものは使用せず、廃棄するようお願いいたします。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」は保護フィルムを貼ってもよいですか？

タッチの反応が悪くなる可能性がありますので、推奨しておりません。 詳細表示

「えいごスタートウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「えいごスタートウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット 」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「ワクワクたいけん！ こおりのかがくじっけんセット 」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」で録音ができません。

一度マイクの接続端子を強く押し込んでみてください。 ※少し浮いて見えますが、下記の図のようになっていれば差し込まれています。 改善されない場合は、会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の音が出ません。（聞こえません）（2020年度・2019年度）

■【通常の操作音が出ない場合】 音量を調整する機能がございますので、一度調整ください。 ①「チャレンジ スタートナビ」の電源を入れる ②画面右上の音量アイコン（スピーカーのマーク）をタッチする タッチするごとに、アイコン表示が変わり再生音が変更されます。 ※音量マークに「×」があるとき、消音になっています。 ■【コラショタイムアラームの音がでな... 詳細表示