よくあるご質問

「チャレンジ スタートナビ」は1日何分くらい使ったらよいですか？

1日のご利用推奨時間は最長20分です。 詳細表示

「おふろでたのしく！かん字こくばんセット」のチョークの芯が使っている途中で折れてしまいました。どうしたらよいですか？

折れたチョークの破片は、お子さまが飲み込むなどの事故につながるおそれがありますので、おうちのかたが速やかに捨ててください。 芯は、先が折れても、くり出して引き続き使うことができます。以下の手順で出すことができます。 ＜芯の出し方＞ １．キャップをはずし、チョークの先にあるグレーのリングを右に回してゆるめます。 ２．チョークを引き出し、フィルムを点線の切り込みに沿って１... 詳細表示

「ミラクルじしゃくセット」のスキージャンプゲームで遊びたいのですが、じしゃくステッキが飛びません。

じしゃくステッキの飛ばし方にはコツがあります。以下をお試しください。 【じしゃくステッキの飛ばし方】 ①じしゃくステッキを、青い面が上にくるように発射台の中に入れる。 ②発射台を抑え、もう１本のじしゃくステッキの青いほうを下にして真上から近づける。 ※赤同士でも可。 ③じしゃくステッキをほんの少しだけ後ろにずらす。 これで、じしゃくステッキは飛び出します。制作段階... 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット」の実験器具の洗い方を教えてください。

水を使って実験した場合は水で洗い流すだけで十分です。色水の素をご使用された場合は、においや色が付く場合がありますので、石けんや中性洗剤などで洗ってください。酸性、塩素系（アルカリ性）洗剤は絶対に使用しないでください。 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット」の実験器具の保管方法を教えてください。

洗ったあとに、十分に乾かしてから箱に入れて、直射日光が当たる場所、高温高湿の場所などを避けてください。箱以外で保管される場合はなるべくほこりがつきにくい場所に置いてください。 また、実験器具には小さい部品が含まれているので、小さいお子さまの手の届かないところに保管するようお願いいたします。 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット」で実験がうまくいきません。

「まなびライブラリー」で「じっけんのやりかたどうが」が7/28から公開します（9/22終了予定）ので、動画で4つの実験のやり方をご覧いただくことができます。（2つの工作の動画はありません。） 「チャレンジタッチ」をご受講のかたはタッチ内の「スペシャル」から「まなびライブラリー」をご覧いただけます。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」で撮った写真を取り出したり印刷できますか？

チャレンジスタートナビのカメラ機能では、撮った写真を取り出したり、印刷することはできません。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」で撮影音を消すことはできますか？

チャレンジスタートナビのカメラ機能では、盗撮等を防止するため消音中にも撮影時は必ず音が鳴るようになっております。 ご了承ください。 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット 」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「ワクワクたいけん！ こおりのかがくじっけんセット 」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「おさらいたんていリサーチペン」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度・2021年度）

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示