よくあるご質問

「チャレンジスタートナビ」で撮った写真を取り出したり印刷できますか？

チャレンジスタートナビのカメラ機能では、撮った写真を取り出したり、印刷することはできません。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」のテストボタンを押しても音が小さくなりません。

「コラショのおまもりぼうはんブザー」では個体差で、テストボタンを押しても音が大きめに鳴るものがございます。ブザー機能には影響はございませんので、このままご使用をお願いします。 詳細表示

「くり上がり・くり下がりけいさんマスター」の10月号、11月号、12月号のゲームをしたいのですが、パスワードはどこを見ればわかりますか。

ゲームのパスワードは、以下の場所に掲載されています。 チャレンジ１ねんせいこくごさんすう →10月号 ぺりぺりカード（めくり仕掛け）の中 →11月号 銀はがしのぼうけんシートの中 →12月号 やったよシールのさんすうをすべて貼る 11～1月の「保護者通信１ねんせい答えの本」で紹介 詳細表示

「えいごスタートウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「えいごスタートウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」でどうしたらコラショタイムアラームがつかえるようになりますか？（2020年度）

「コラショタイムアラーム」は1年生モードになると使えるようになります。 （お届け時は入学準備モードになっています。） 下記に掲載されている専用マークをよみとると、「コラショタイムアラーム」（＝アラーム機能）がつかえるようになります。 ●小１ ４月号～7月号：チャレンジテキスト表紙のマーク ●小１ 8月号にはマークの掲載はありません。 ※8月号よりご入会の方は、個別に封入されておりま... 詳細表示

【2020年４月から１年生】スタートナビのパワーボタンはどうやったら出てきますか？

手順は「つかいかた」p17をご覧ください。 ①１ねんせいじゅんびワークの表紙（こくご側）にある黄色の☆専用マークを読みとる ②１ねんせいじゅんびワークの表紙（こくご側）をめくり、青い☆の専用マークを３つ全部よみとる。 そうすると「ごほうび」の「べんきょうじゅんび」の中に「しま」が３つできます。 ③こくご・さんすうのワークの中にあるピンクの☆を読みとりとトランクのマークがでてきます。 ... 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット」の実験器具の耐熱温度・耐冷温度を教えてください。

実験器具によって耐熱温度・耐冷温度は違います。下記をご確認ください。 ＜耐熱温度80℃／耐冷温度-20℃＞ ●試験管・試験管立て・指輪・漏斗・レンズトレー・指輪トレー・ビーカー・シャーレ・スティック ＜耐熱温度70℃／耐冷温度-20℃＞ ●カバー（大・小）・蓋 詳細表示

「おふろでたのしく！かん字こくばんセット」のチョークの成分は何ですか？安全なのでしょうか？

お届けしているチョークは、化粧品などに使用されるパラフィンというものが主な成分となっています。 お届けした芯を万が一食べてしまったとしても、からだに影響がないことは確認していますので、ご安心ください。 ※特別なアレルギーをお持ちである等の場合は、ご使用をお控えください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルにまいた種から芽が出ないのですが、どうしたらいいですか。

ねっこかんさつジェルにまいた種から芽が出るまでに、１週間～10日くらいかかります。 ミニばちの土にまいた種よりも発芽に時間がかかることが多いので、もう少し観察をつづけてみてください。 ※10日以上経っている場合は、以下の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度チャレンジ１ねんせい）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示