よくあるご質問

「ことばずかん100」の音が鳴りません。

オートスリープ機能により、約５分間操作をしないと自動的に電源が切れる仕様になっています。底面の電源スイッチを入れ「こどもちゃれんじ 一緒におでかけしよう」という音が鳴るか確認してください。 それでも音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。 以下の方法で電池を入れ直すか、電池交換をしてください。 【方法】 １．電源スイッチをきってください。 ２．ドラ... 詳細表示

「リトミックドラム」のボタンを押したり、ドラムを叩いても音が出ません。

以下の手順で音が出るかご確認ください。 １）「リトミックドラム」の本体の左側にある電源スイッチ（モード切り替えスイッチ）が、「ドラムモード」にセットされているか確認する　「ドラムモード」は、OFFの右隣のたいこマークになります。 ２）スイッチが正しくセットされているのに音が出ない場合は、ドライバーを使って本体裏面の電池のふたを外し、電池を入れ直してみる ※電... 詳細表示

「もしもし！スマートフォン」から電話が勝手にかかってきて驚きました。

驚かせてしまいまして申し訳ございません。 実際の電話と近づけるため、 １）電源スイッチが＜電話モードになっている＞ ２）スマートフォンが正しい位置に設置されている ３）放置して約3分が経過する 上記状態になると相手（しまじろう）から電話がかかってくる機能になっております。呼び出し音が鳴っている間にスマートフォンを持ち上げると、しまじろうと会話をすることができます。 詳細表示

「おとでなりきり キッチンセット」の音が出ません。

以下の手順で操作をお試しください。 １．１度電源スイッチをOFFにしてください。 ２．電源スイッチを「ドラムモード」（電源OFFの右、キッチンモードの左・たいこのマーク）にしてください。 ３．ドラムの打面部分（コンロシールを貼っていればコンロシールの部分）を手で軽く叩いてドラムの音がするか確認ください。 ４．そのまま電源スイッチを「キッチンモード」（たいこマークの右、フライパンの... 詳細表示

「リトミックドラム」のスイッチの３つのマークは何でしょうか。一番左の＜ドラムモード＞しか反応しません。

スイッチは３つのモードを選べます。10月号ではＯＦＦの右隣にあるたいこマークに合わせてスイッチを動かし、＜ドラムモード＞をお楽しみいただけます。その他のモードについては12月号以降でご使用頂けます。 ドラム以外のモードにしますと、ドラムの打面が反応しません。 ※スイッチは左から＜ドラムモード（たいこマーク）＞＜おりょうりモード（フライパンマーク）12月号＞＜でんわモード（... 詳細表示

「くだものパーツ」を「おしゃべりシュッポ」に乗せても降ろしても音が出なかったり、違う音が出たりすることがあります。

「くだものパーツ」が正しくセットされていない可能性があります。 「くだものパーツ」を「おしゃべりシュッポ」の座席部分の丸いくぼみにしっかり収まるように置いてみてください。座席部分の丸いくぼみから「くだものパーツ」がはみ出していると、音が鳴らないことがございます。 また、くだものの顔は上にしてセットしてください。くだものの顔を下にしてセットすると、違う音が鳴る場合もございます。 詳細表示

「いろかたちブロック」の勘合がきつくて（固くて）、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。

以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 １）勘合がゆるいと遊びに支障が出るため → はめたり、はずしたりを繰り返しすぎると、結合がゆるくなってしまいます。 ２）お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため → お子さまがだんだんと扱いに慣れ、手指が器用に動くようになると、ご自分でできるようになってきます。 最初は「いろっち」の「大きさの違い」「大き... 詳細表示

「リトミックドラム」と「おとでなりきり キッチンセット」の結合のしかたについて教えてください。

机などの平らな大の上に左にシンク、右にドラムの配置で置いてください。 シンクの蛇口を奥にした向きで配置し、ドラムの打面部分が左側になるように配置すると、シンクの右側側の３か所の突起とドラムの左側面の３か所の穴が同じ位置になります。 そのまま、シンクとドラムをそれぞれ移動させ、結合させてください。 それぞれの側面のすき間がほぼなくなり、それ以上押せなくなれば問題ありません。 詳細表示

「おしゃべりトイレちゃん」のトイレのふたがうまく立ちません。

下記の図を参考に、５ページの小さな「めくり」部分の下側に、６ページにある大きな「めくり」部分を、入れ込むようにして組み立ててください。 １．小さな「めくり②」を立てます。 ２．大きな「めくり①」を小さな「めくり②」の下に入れ込みます。 ３．完成です。 詳細表示

「おしゃべりシュッポ」の電池を交換する方法を教えてください。

以下の手順で電池を交換できます。 【電池交換の方法】 １）電源スイッチをきってください。 ２）ドライバーで電池ぶたを開け、電池を一度取り出してください ３）新しい電池の「+-（プラスマイナス）」の向きを正しくセットし、電池ぶたを閉め、ネジを締めてください ４）電源スイッチを入れて、音が出るか確認する ＜乾電池の種類＞ 単４形マンガン乾電池２本 ... 詳細表示