よくあるご質問

「ことばずかん100」の音が鳴りません。

オートスリープ機能により、約５分間操作をしないと自動的に電源が切れる仕様になっています。底面の電源スイッチを入れ「こどもちゃれんじ 一緒におでかけしよう」という音が鳴るか確認してください。 それでも音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。 以下の方法で電池を入れ直すか、電池交換をしてください。 【方法】 １．電源スイッチをきってください。 ２．ドラ... 詳細表示

「いろかたちブロック」の勘合がきつくて（固くて）、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。

以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 １）勘合がゆるいと遊びに支障が出るため → はめたり、はずしたりを繰り返しすぎると、結合がゆるくなってしまいます。 ２）お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため → お子さまがだんだんと扱いに慣れ、手指が器用に動くようになると、ご自分でできるようになってきます。 最初は「いろっち」の「大きさの違い」「大き... 詳細表示

「おとでなりきり キッチンセット」の音が出ません。

以下の手順で操作をお試しください。 １．１度電源スイッチをOFFにしてください。 ２．電源スイッチを「ドラムモード」（電源OFFの右、キッチンモードの左・たいこのマーク）にしてください。 ３．ドラムの打面部分（コンロシールを貼っていればコンロシールの部分）を手で軽く叩いてドラムの音がするか確認ください。 ４．そのまま電源スイッチを「キッチンモード」（たいこマークの右、フライパンの... 詳細表示

「リトミックドラム」のスイッチの３つのマークは何でしょうか。一番左の＜ドラムモード＞しか反応しません。

スイッチは３つのモードを選べます。10月号ではＯＦＦの右隣にあるたいこマークに合わせてスイッチを動かし、＜ドラムモード＞をお楽しみいただけます。その他のモードについては12月号以降でご使用頂けます。 ドラム以外のモードにしますと、ドラムの打面が反応しません。 ※スイッチは左から＜ドラムモード（たいこマーク）＞＜おりょうりモード（フライパンマーク）12月号＞＜でんわモード（... 詳細表示

「おしゃべりシュッポ」の電源スイッチを切っていないのに音が出なくなることがあります。なぜですか？

オートパワーオフ機能により、約５分間操作をしないと自動的に電源が切れます。底面の電源スイッチを入れ「こどもちゃれんじ 一緒におでかけしよう」という音が鳴るか確認してください。 それでも音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。 以下の方法で電池を入れ直すか、電池交換をしてください。 【方法】 １．電源スイッチをきってください。 ２．ドライバー... 詳細表示

「いろっぴとおふろであそぼうセット」がお風呂の壁に貼りつきません。

貼りつかない場合以下をお試しください。 １）パーツや、シートを十分水でぬらしてご使用ください。 ２）貼りつける場所が、凸凹（でこぼこ）していると貼りつかない事があります。 おふろの壁が凸凹（でこぼこ）してしまっている場合は、湯船の側面や鏡などに貼り付けてご使用ください。 詳細表示

「もしもし！スマートフォン」から電話が勝手にかかってきて驚きました。

驚かせてしまいまして申し訳ございません。 実際の電話と近づけるため、 １）電源スイッチが＜電話モードになっている＞ ２）スマートフォンが正しい位置に設置されている ３）放置して約3分が経過する 上記状態になると相手（しまじろう）から電話がかかってくる機能になっております。呼び出し音が鳴っている間にスマートフォンを持ち上げると、しまじろうと会話をすることができます。 詳細表示

「リトミックドラム」の本体に付いているボタンを押しても、電話が鳴りません。（音が出ません。）

以下の手順で「もしもし！スマートフォン」の音が出るか、ご確認ください。 なお、電話モードの時に反応するのは、ドラム本体右下の赤い印刷のボタン（しまじろうシルエット、いろっぴシルエット、コック帽のシルエット）のみです。 【確認方法】 １）一度電源スイッチをOFFにする。 ２）本体の電源スイッチを、電源OFFの右、キッチンモードの左・たいこのマークの「ドラ... 詳細表示

「おしゃべりトイレちゃん」の電源が切れてしまいます。

オートパワーＯＦＦ機能により、スイッチＯＮにして、ボタンなど何も触らない無操作状態が10分続くと、自動的にパワーが切れるように設計されています。 早い電池切れを防ぐための機能です。 その場合は、一度スイッチをＯＦＦにしてから、再度ＯＮに切り替えて、音声が出るかお試しください。スイッチを右にすると電源ON、左にすると電源OFFになります。 詳細表示

「えいごパーツ」を「おしゃべりシュッポ」に乗せたり降ろしたりしても音が出なかったり、違う音が出るときがあります。

「えいごパーツ」が正しくセットされていない可能性がございます。 「えいごパーツ」は、出っ張り部分のある面を上に向け、「おしゃべりシュッポ」の座席部分の丸いくぼみに収まるようにしてご使用ください。「えいごパーツ」がはみ出ていると、音が出ないことがございます。また、出っ張り部分のある面を下に向けて乗せると、違う音が出る場合もございます。 詳細表示