よくあるご質問

「いろかたちブロック」で映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。

えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示

「いろかたちブロック」のプラスチック表面の一部分が溶けているように見えます。

「いろかたちブロック」の表面に塗布しているものはございません。ただし、パーツを超音波溶着しておりますので、どうしても若干の加工跡ができることがあります。何とぞご了承ください。 詳細表示

「おしゃべりトイレちゃん」の電池を交換する方法を教えてください。

以下の手順で電池を交換してください。 【電池交換の方法】 １）電源スイッチを切る ２）ドライバーで電池のふたを開け、電池を取り出す ３）新しい電池を、「+-（プラスマイナス）」を正しい向きにしてセットし、ふたを閉じネジを締める ４）電源スイッチを入れて、音が出るか確認する ＜乾電池の種類＞ 単４形マンガン乾電池×２本 詳細表示

「いろっぴとおふろであそぼうセット」にカビが生えてしまいました。

おふろの環境上、使用後によく乾燥させないとカビが発生してしまうことがあります。 詳細表示

「いろっぴとおふろであそぼうセット」で遊んでいたら、パーツがちぎれてしまいました。/シートが破けてしまいました。

破損したものをお子さまが飲み込んでしまうと危険ですので処分してください。 詳細表示

「いろっぴとおふろであそぼうセット」がお風呂の壁に貼りつきません。

貼りつかない場合以下をお試しください。 １）パーツや、シートを十分水でぬらしてご使用ください。 ２）貼りつける場所が、凸凹（でこぼこ）していると貼りつかない事があります。 おふろの壁が凸凹（でこぼこ）してしまっている場合は、湯船の側面や鏡などに貼り付けてご使用ください。 詳細表示

「いろっぴ」や「いろかたちブロック」の塗料が家具（テーブル、フローリング）等に色移りしました。塗料はどうやって落としたらいいですか？

強くぶつけたり、こすりつけたりすると、塗装部分が色移りする場合があります。 以下の方法をお試しください。 【落とし方】 ・家庭用の中性洗剤をつけた食器洗い用スポンジで磨くと、落ちます。 ・家具などの場合、表面に傷がつかないように気をつけて、軽く拭く程度の力加減で何度か繰り返し磨いてください。 詳細表示

「いろかたちブロック」は2018年度のほかのぷちの玩具と一緒に使えますか？また兄弟が持っている以前のブロックと一緒に使えますか？

今年度お届けしている、ぷち４月号の「おしゃべりしゅっぽ」「動物パーツ」「台座」と１つ１つのジョイント部分のサイズを同じにしているため、パーツの形状や大きさ・色の若干の違いはありますが合わせて一緒に遊んでいただくことはできます。また、６月号の「かたはめハウス」のハウス部分や、９月号の「いろっぴのマトリョーシカ」とも一緒にご使用いただけます。詳しくは、２月号のおうちの方向け冊子にも、活用例を... 詳細表示

「いろかたちブロック」の片付け方を教えてください。

２月号でお届けした「いろかたちブロック」は、一緒にお届けしたおかたづけぶくろに入れてください。 詳細表示

「もしもし！スマートフォン」の画面の下の白いボタンが反応しません。画面の下の白いボタンは何に使うのですか？

「もしもし！スマートフォン」のボタンは音声の反応はしません。 「もしもし！スマートフォン」で遊ぶ際に、カメラ機能のスイッチとして押す、おうちのかたと電話ごっこで会話する際に通話ボタンとして押すなど、ご自由にお使いください。 詳細表示