「かくちからぐんぐんセット」の鉛筆は、子どもは左利きなのですが、もちかたは変わりますか？

右利きでも左利きでも持ち方は同じです。ガイドになるえんぴつ表面の顔イラストは３辺同じですので、それぞれに、お父さん指（親指）、お母さん指（人差し指）、お兄さん指（中指）を乗せれば、３本の指で自然に持てるようになっております。 ※えんぴつワーク表紙の裏に、左利きの場合の持った時の写真を乗せています。 詳細表示

「はてなんだくん」の音量は調節できますか？

はい、可能です。 教材にある、５つの音符マークに「はてなんだくん」をタッチすることで、音量を調整いただけます。音符マーク（♪）が大きいほど、音が大きくなります。 音符マークの場所は、お使いの＜こどもちゃれんじ ぽけっと＞の年度で異なります。 ●2015年度＜こどもちゃれんじ ぽけっと＞ ・『おしゃべりえほん』表紙をめくった裏 ・『うたあそびえほん』の裏表紙　など ●2... 詳細表示

「ひらがなパソコン」のひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音がなります。

「ひらがなパソコン」は一度に入力できる文字は最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れます。不良ではございません。 詳細表示

「ひらがなパソコン」の音量の変更方法を教えてください。

音量は３段階に切り替えられます。 電源を入れた時は中くらいの音量です。音量ボタンを押すと、大⇒小⇒中⇒大⇒小・・・と音量がローテーションして切り替えられます。電源を切ると中の音量に戻ります。 詳細表示

「かたちバスプレート」の滑り止めインクをなめてしまったが大丈夫ですか？

万が一、体内に入ってしまっても素材自体の安全性は問題ないものを使用していますのでご安心ください。 詳細表示

「ひらがなパソコン」で長音の「ー」「ヴ」などが入力できない文字があるので名前や言葉が作れません。

こどもちゃれんじのひらがな教材は、小学校の国語の学習内容に準拠して作っております。ひらがなに、長音の「ー」「う」の濁音などの表現はありません。ひらがなパソコンは「ひらがな」の学習玩具となっているため、お子さまが小学校へ入学したさいに、混乱や間違いにつながらないための配慮となっております。ご理解ください。 詳細表示

「ひらがなパソコン」で以下の音声が似ていてききとりにくいです。 「み」・「に」・「り」・「い」　　　「れ」・「で」・「め」・「ね」　　「せ」・「て」・「ぜ」　　「そ」・「と」　　「な」・「だ」・「ら」　　「は」・「ぱ」　　「ほ」・「...

玩具のスピーカーを通しての発音のため、若干聞きわけるのが難しい言葉や文章があります。 音量を調整していただくと、比較的聞きやすくなる場合がありますのでお試しください。 詳細表示

「ひらがなパソコン」でとりっぴいが、ゲームボタンに差せません。

ゲームボタンはしまじろうを差して遊ぶ用となります。とりっぴいは足の形が違うため刺さりません。無理に差そうとすると思わぬケガの原因になりますのでとりっぴいを無理やりさそうとするのはおやめください。 詳細表示

「どうぶつ　バランスパズル」のさるのおなかにボールを止めることができません。

お子さんがより多く施行錯誤していただけるように、サルのボールをおなかに止める難易度は難し目になっております。詳しくは、ほっぷDVD9月号10月号 「てゆびで考える」をご覧ください。 詳細表示

「ひらがなパソコン」でひらがなボタンを、１回しか押していないのに、２回入力したことになっているときがあります。

ひらがなボタンは押し方によっては、ボタンを２度押ししたように入力されてしまうことがあります。ボタンの真ん中をしっかりと押すようにお願いします。 詳細表示