よくあるご質問

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」のペンが無くなったのですが、他のペンで代用しても大丈夫でしょうか？

お絵かきPAD専用のペンを付属しておりますので、他のペンでの代用はお勧めしておりません。 どうしても他のものが使いたい場合は、まずは尖っていないプラスチックなどの本体に傷が付かない素材であるかをご確認の上でご使用いただくようお願いします。 代用の物を使って破損した場合は、交換の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」に防水機能は付いていますか？

本製品には防水機能は付いておりませんので、濡れた手で操作したり、水を掛けたりしないようご注意ください。 お風呂の中や湿気の多い場所でのご使用もなさらないようご注意ください。 詳細表示

【努力賞】「いっしょにクッキング！すみっコぐらし　ぬき型３個セット」では洗剤は何を使えば良いですか？

初めて使用する時は食器用洗剤でよく洗ってください。製品劣化の原因になるため、オレンジオイル系洗剤は使用しないでください。 使用後は柔らかい布かスポンジに洗剤を付けてよく洗い、水分を拭き取ってから収納してください。 ・たわし・歯磨き粉・漂白剤の使用は避けてください。 ・洗う時は端部に十分注意してください。 ・レモンなど、柑橘類に含まれるテルペンまたは油脂によって変質する場合... 詳細表示

【努力賞】「こうかが見える！デジタル貯金箱」どれくらい貯められるのですか。紙幣は貯められますか。

各硬貨約30枚ためることができます。金額的には19,980円まで貯められます。(画面に表示される金額も19,980円までです。） 紙幣は貯められません。 詳細表示

【努力賞】「こうかが見える！デジタル貯金箱」の使い方をなくした。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

「チャレンジタッチ」から「チャレンジ」にスタイル変更しても手元にあるチャレンジパッドで「考える力・プラス講座」「考える力・プラス中学受験講座」の映像授業は見ることができますか。

チャレンジタッチ退会、ないし、スタイル変更後も、オプション講座を受講された月号分の映像授業はお手元のチャレンジパッドから見ることができます。 チャレンジパッドからの閲覧期限：講座卒業後の中１の６月24日まで 詳細表示

「ポケットハムちゃん」の液晶画面が表示されません。

液晶画面は、1分間操作がないと表示が消える仕様です。 OKボタンを2秒程度押していただくと、電源ONになります。お試しいただけますでしょうか。 詳細表示

【現在「チャレンジタッチ3年生」受講中】「スペシャルキーボード」とはどのようなものですか？

お子さまに合ったサイズやキーのアルファベットにルビがあるなど、４年生のお子さまに合わせて設計したキーボードです。＜タッチ＞につないでご活用いただけます。 学んだローマ字を使って、タイピングの練習はもちろん、４教科＋えいごの要点復習ができます。 登録はこちらから 詳細表示

「くるくるアニメプロジェクター」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「くるくるアニメプロジェクター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 こちらをご参照ください。 詳細表示

【チャレンジ】「実力診断テスト」の結果を郵送で受け取れるのはいつまでですか？

郵送返却期限は、10か月後の月末(8月号：6/30, 12月号：10/31, 3月号：1/31)となります。 郵送返却期限を過ぎると、郵送での返却物はお届けできません。 結果の閲覧はWEB上でお願いいたします。 ※小6は全月号の提出期限と同様、小学講座ご卒業後の6/24までとなります。 ・WEB上での提出やドリルの取り組みはこちら 　チャレンジウェブへログインし、ウェブ... 詳細表示