よくあるご質問

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」電池はいつまでもちますか？

新品の電池ですと約２年間になります。あらかじめ時計に組み込まれている電池は、工場出荷時に時計の性能を検査するためのモニター電池ですので、2年に満たないうちに切れることがありますのでご了承ください。 ※アラームやライトを多用するとバッテリーの減りは早くなくなります｡ 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」電池はどんな種類のものですか？

CR2025というボタン電池です。電池交換はお近くの時計店等で行ってください。 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」ザーザーというノイズが入る。

次の２点をご確認ください。 ●ツインシ―バ―は、電波を使用しております。携帯電話や身の回りにある電子機器からは、目には見えない電波が発せられていて、ノイズとなって聞こえてしまう場合がございます。正しい使用環境に場所を変えて再度お試しください。 ＜正しい使用環境＞ ・す ぐそばに建物や人が大勢いない ・2台のツインシ―バ―の高さを合わせる ・10m以内の距離で使用 ... 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」の音量が小さい。

・使用環境によって、電波が届きにくなっている可能性があります。話す人、聞く人の間に壁、木などの障害物がない広い場所でお試しください。 ・以前より音量が小さくなった場合、電池消耗が考えられます。新しい電池に入れ替えて再度お試しください。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」＜microSDカード書き出し＞どの種類のSDカードが使えますか。

SDHCカード（2～32GB）のみに対応しております。そのほかのSDカードは使えません。 詳細表示

【プログラミング講座】自分のペースで前に配信されたレッスンに取り組むことができますか。

「学習いちらん」から、レベル、ステップを選んでいつでも取り組むことができます。 ※受講されていないレベルやステップには取り組めません。 ※退会後は1年間のみ取り組めます。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」でどうしたらコラショタイムアラームがつかえるようになりますか？

下記に掲載されている「あんごう」を入力すると、「コラショタイムアラーム」（＝アラーム機能）がつかえるようになります。 ●１学期(４～８月号)＝「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する。 ●２学期(９～12月号)＝「チャレンジ」内のチャレナビ連載ビラ、「英語9~3月版」に記載しているあんごうを入力する。 ●３学期(1～３月号)＝※12月号のチャレナビ連載ページにあるあんご... 詳細表示

「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の使い方をなくしてしまいました。（2022年度）

以下の添付ファイル「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の使い方をダウンロードし、ご利用ください。 詳細表示

「1ねんせい こくご・さんすうスタートばっちりバンド」の電池がすぐ切れます。

電池寿命は、１日１０分間ご使用いただいた場合、約３0日程度です。 使用するモードによっては期間が短くなります。 また、長時間連続で使用することによって期間が短くなります。 電池がなくなってきている可能性がありますので、一度 電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池LR44が３個必要となります。 詳細表示

「４教科スラスラ暗記ボックス / カード」の本体を開閉してもカードが変わらない（カードが2枚以上同時に送られてしまう）

カードセット時のポイントをご説明します。 ＜カードセット時のポイント＞ ポイント① カードを14枚ちょうどセットしてください。 14枚より多いと詰まりの原因に、少ないと本体の爪が届かず、カードを送れない原因になります。 ポイント② カードをセットする時に、カードがずれていると、カードがスライドされなかったり、２枚同時にスライドされてしまったりしますのでご注... 詳細表示