よくあるご質問

「はっけんミニカメラ」の電池交換（リセットボタン押下）を行うと、データは消えてしまいますか？

電池交換やリセットボタン押下では、写真のデータは消えませんのでご安心ください。 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の削除をしたら、データはどうなりますか？

カメラ内に保存されていた全てのデータが削除されます。 一度消したデータは復元ができませんので、必ずアプリに保存してからデータの削除を行ってください。 詳細表示

【努力賞】　「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」は、どんな機能がありますか？

1.時計・日付・曜日表示 2.アラーム 3.時報 4.ストップウォッチ 5.バックライト 6.5気圧防水 の機能があります。 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」の対応するパソコンの環境は何ですか？

USBケーブルの接続できるパソコンが無いと音楽データの書き込みはできません。 2024年2月時点で、動作確認を行っているのは以下の環境です。 対応OS：Windows10/11※USB2.0ポートが必要です。 詳細表示

【つながるトーク】認証コードの再発行の方法がわからない

●おうえんネット上の「保護者」の場合 「おうえんネット」右上の「メニュー」＞「設定・変更」＞「保護者のかたのメール・つながるトークの設定」＞「お子さまとのつながるトークの利用」のところにある「再発行はこちらから」より、「認証コード」を再発行してください。 ●おうえんネット上の「その他のかた」の場合 「おうえんネット」右上の「メニュー」＞「設定・変更」＞「その... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのレッスンツールアプリがインストールできているか事前に確認したい

■パソコン(Windows)の場合 以下2点が確認できれば、アプリは問題なくインストールできています。 １．デスクトップに下図の「レッスンツール」のショートカットがあることを確認してください。 　　⇒表示されない場合は、レッスンツールアプリが未インストールの可能性があるため、再度インストールしてください。 ２．タスクトレイの「∧」をクリックし、... 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2023年度）

「４教科★英語 パーフェクトマスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「5教科パーフェクトファイナル」の電源が入りません。

お届け時に電池は本体に入っておりません。付属の電池（単４形アルカリ乾電池３本）を入れていただく必要があります。 電池の入れ方は以下をご確認ください。 電池を入れる際は、コイン（10円玉、100円玉）またはドライバーをご用意ください。 「電池を交かんしよう！」の警告画面が出たあとにしばらくご使用になっていないようでしたら、電池が切れている可能性があります。 また、この画面が... 詳細表示

「スペシャルキーボード」　に同梱のシート（カラフルな穴あきのシート）の使い方を知りたいです。 （※シートは4月号に入会した方のみにお届けしています）

カラフルな穴あきのシートは、正しい指でタイピングする補助をします。 専用アプリで示している配色と同じなので、いつでも指を意識できます。 詳細表示

【努力賞】「5気圧防水デジタルウォッチ」壊れたので修理したいのですが。

申し訳ありませんが修理はいたしておりません。 詳細表示