よくあるご質問

「プログラミングわくわくカメラ」の「せつぞくケーブル」は他の機材や端末にも使えますか？

「せつぞくケーブル」は、このカメラ専用のケーブルです。他の機材や端末には使用できません。 詳細表示

「はっけんミニカメラ」のアプリを立ち上げて、カメラを接続しましたが何も起きません。

写真の読み込み方は、以下のように操作してみてください。 ●カメラ専用アプリ「ニュースをはっけん！カメラアプリ」は、タッチのホーム画面 右の「ひみつきち」内、「がくしゅうアプリ」にあります。 　(コラショのイラストのアイコンです) １，「ニュースをはっけん！カメラアプリ」アプリを立ち上げ、「はじめる」→「しゃしんおきば」→「しゃしんをよみこむ」を選択します。 ... 詳細表示

【努力賞】　「星空ルームランプ」の電池交換方法を教えてください。

1.単4形乾電池×3個とプラスドライバーを用意してください。 2.電池蓋のネジをプラスドライバーで反時計まわりに緩めて外し、電池蓋を開けます。 3.電池の＋（プラス）－（マイナス）の方向を確認して、しっかり押し込んで入れます。 4.電池蓋を閉じ、ネジを時計まわりに締めます。 ※誤飲や窒息、けがの恐れがありますので、電池交換は必ずおうちのかたが行ってください。 ※... 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」の画面の色がHPに載っている画像と違っていた。

お客様がご覧になられたパソコンやタブレットなどの液晶画面の設定によっては、実際の色が違って見えた可能性がございますので、大変申し訳ございませんが、届いた賞品をお使いいただけますでしょうか。 また、色数は変わりませんが、色のパターンの順番が前後することはございます。ご了承ください。 詳細表示

【つながるトーク】新着メッセージが届いても、通知が届かない。

「まなびの手帳」でプッシュ通知をONにしていただくと、新着メッセージ受信時に通知が届きます。　 ▼プッシュ通知の設定・確認方法 １．「まなびの手帳」TOP画面右下の「マイページ」を押下 ２．「マイページ」内、「プッシュ通知」を押下 ３．「プッシュ通知」画面内、「つながるトーク」のところで通知をONにしてください。 ... 詳細表示

「ポケットハムちゃん」の電源がすぐに切れてしまいます。

下記の二点をご確認ください。 ・電池の消耗を抑えるため、1分間放置すると電源がスタンバイ状態になります。OKボタンを2秒程度長押しすると、画面がふたたびつきます。 ・電池蓋がしっかりしまっているかご確認ください。緩んでいると電池接触が悪くなり、電源が切れることがあります。 詳細表示

「くるくるアニメプロジェクター」で、どのような絵を描けばよいか分からない。

「くるくるアニメプロジェクターの使い方＆光じっけんBOOK」のP8-9にアニメテーマのヒントを載せております。 ご参照ください。 詳細表示

【小ゼミ】赤ペンファイルで「TE01-71vJ-g236」エラーが出ます

小学１年生講座をご受講の一部の方で、赤ペンファイルご利用時に「TE01-71vJ-g236」エラーが出る事象を確認しております。 同エラーが発生したときは、ご利用端末の再起動をお試しください。 端末を再起動しても改善しないときは、下記リンクより、ヘルプデスク窓口へお問い合わせください。 ヘルプデスクへの問い合わせはこちらから 詳細表示

前年度以前の「実力診断テスト」はどこからネット提出できますか？

「ウェブ実力診断テスト」から提出可能です。 提出課題を選択する画面で、画面上部の学年タブより、該当の学年を選んで提出してください。 詳細表示

＜4技能検定対策テスト＞とは何ですか？

＜4技能検定対策テスト＞は、小・中学生向けの、4技能の力を測定できる、Webで受検いただく英語のテストです。 「進研ゼミ小学講座」・「Challenge English」の3月号を受講しているかたが受検できます。 ４技能「Listening（聞く）」「Reading（読む）」「Speaking（話す）」「Writing（書く）」のうち、１～４技能を選んで受検でき、技能別正答率で４技能の英... 詳細表示