よくあるご質問

「実力診断テスト」はスマホから提出・見直しできますか？

スマホからの提出は「実力診断テスト おうちのかた向けページ」より可能です。 ただし、この画面では、問題を見ながらのテストへの取り組みや、復習ドリルへの取り組みはできません。 テスト及び復習ドリルの取り組みに画面の小さいスマホは適さないため、チャレンジタッチやPC、タブレットから「実力診断テスト」をご利用ください。 ※学習力・アンケートに関しては「実力診断テスト おうちのかた向けページ」... 詳細表示

【学習専用タブレット】教材のダウンロード中にエラーコード「TE51-3KUn-6025」が出ます

ご利用の通信環境により、データダウンロードが上手くいかなかったことが考えられます。 光回線をご利用であってもご契約の内容によっては近隣利用者のアクセスが集中する時間帯ですと、通信が不安定になることもあります。時間帯を変えて再度ダウンロードをお試しください。 それでも改善しないときは、弊社ヘルプデスク窓口までお問い合わせください。 ヘルプデスク窓口へのお問い合わせはこちら 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」 の　使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ポケットプレイヤー」の「漢字・単語チェック」とは　どのような機能ですか？

月号ごとに、重要なテストで役立つ漢字・英単語が音声で出題されます。 聴覚（漢字：用法/単語：発音）と視覚（漢字：字形/単語：つづり）のWで定着を促すことができます。 また、キープ機能を使用することにより、テスト前などに復習したい問題をわかりやすく選択できるようになっています。 詳細表示

【赤ペン】　＜チャレンジタッチ＞の標準コースとハイレベルコースには、どんな違いがありますか？

【算数】 標準コースは教科書で学習した単元の基礎から文章題まで出題します。 ハイレベルコースは教科書で学習した単元で、複数の条件を読み取ったり、図に書く・印を付けるなど解答プロセスをみる出題をおこなっています。 【国語】 標準コースは教科書に対応した文章、ハイレベルコースは教科書と異なる文章を使った出題です。 ハイレベルコースは、メインレッスンで学習した読み... 詳細表示

＜4技能検定対策テスト＞の結果レポートはいつまで見られますか？退会後も見ることはできますか？

翌年度の＜4技能検定対策テスト＞受検開始まで閲覧いただけます。 詳細表示

【チャレンジライブ】ライブ授業中にたびたび映像や音声が止まります

ご利用の環境によっては、時間帯により、インターネットにつながりづらくなる場合があります。チャレンジライブ以外でも、インターネットが遅くなったり、不安定なときは、ご利用のISP（インターネットサービスプロバイダ―）へお問合せください。 「チャレンジライブ」だけ、トラブルが発生するようであれば、専用窓口までお問合せください。 詳細表示

【努力賞】　「コンパクトMP3プレーヤー」のメモリの容量はどのくらいですか？何曲くらい入るのですか？

「コンパクトMP3プレーヤー」の容量は7.6GBです。収録曲数は音楽データの音質によって変わりますが、通常の音質設定の場合（128kbps）、４分程度の長さの曲で約2,000曲収録可能です。 詳細表示

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」で吸ったものが、ノズルの内側にくっついてしまいました。

こちらは静電気による現象です。静電気を帯びにくい自然素材（綿など）のやわらかい布を濡らして、ノズルの内側をなるべく擦らずに、軽く拭いてください。 ご使用の環境や季節によって静電気は完全に防ぐことはできませんが、くっつくようになったら、上記の方法をお試しください。 詳細表示

【プログラミング講座】レッスンが進められなくなった。（Scratch)

受講ガイドを参照いただきそれでも解決しないときは一度「プログラムをおわる」で終了して再度スクラッチをはじめてください。 上記でも解決しない場合は窓口までお問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示