よくあるご質問

【赤ペン】　＜チャレンジタッチ＞の標準コースとハイレベルコースには、どんな違いがありますか？

【算数】 標準コースは教科書で学習した単元の基礎から文章題まで出題します。 ハイレベルコースは教科書で学習した単元で、複数の条件を読み取ったり、図に書く・印を付けるなど解答プロセスをみる出題をおこなっています。 【国語】 標準コースは教科書に対応した文章、ハイレベルコースは教科書と異なる文章を使った出題です。 ハイレベルコースは、メインレッスンで学習した読み... 詳細表示

＜4技能検定対策テスト＞について、再受検や、受検していない技能を追加で受検することはできますか？

受検できるのは1回のみです。 受検する技能を確定した後は、受検技能の追加や変更はできません。ご了承ください。 受検前の技能確定の際はご注意ください。 詳細表示

「すいすい　ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2022年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「300倍ズームけんび鏡」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2022年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」　チャレンジタッチに表示されるＱＲコードが読み込めません。

1.スタンドの足を置く位置と、スタンド上のに乗せたププロの位置は正しいかご確認ください。 またププロは読み取りの際、顔が黄色く点灯しますので、ププロの顔の色もご確認ください。 2.チャレンジタッチの明るさが明るく、かつおうちの照明が明るい場合、チャレンジタッチの画面に光が反射してＱＲコードを読み込めない場合があります。照明を少し暗くしてしてみてください。 ま... 詳細表示

「チャレンジ」の「学習お知らせメール」「返却お知らせメール」に登録したのに、メールが届きません。

■「学習お知らせメール」 基本的に月１～２回のお届けですので、ご登録のタイミングにより、次号からのお届けになる場合がございます。 ■「返却お知らせメール」 「赤ペン先生の問題」、または「実力診断テスト」を提出されたかたのみのサービスです。登録されていても、「赤ペン先生の問題」を提出されていない場合は、「返却お知らせメール」は届きません。また、「実力診断テスト... 詳細表示

【デジタルかんさつカメラミニ】デジタルかんさつカメラミニの使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「デジタルかんさつカメラミニ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

＜Challenge English＞アプリ「レッスンツール」が起動しません。

パソコン（Windows、Mac）でオンラインレッスン専用アプリ「レッスンツール」をインストールし、アイコンをクリックしても起動しません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、＜Challenge English＞アプリや＜おうちのかたウェブ＞ からログインし、「レッスンを受ける」ボタンを押して、このアプリを自動起動しなければ、レッスンを受けることはできません。 必ず... 詳細表示

【チャレンジタッチ】４~６年生の「テスト100点問題」で、一度取り組んだレッスンについて、取り組み直しをせずに、解答解説を確認することはできますか？

一度取り組んだレッスンでは、学習開始画面で「前に取り組んだテスト100点問題を見る」ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、一度取り組んだテストと、その解答解説を確認することができます。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」のテストボタンを押しても音が小さくなりません。

「コラショのおまもりぼうはんブザー」では個体差で、テストボタンを押しても音が大きめに鳴るものがございます。 ブザー機能には影響はございませんので、このままご使用をお願いします。 詳細表示