よくあるご質問

【リズダム】オフラインでも利用できますか？

契約情報の確認や学習データ保存のため、インターネット環境が必要です。 詳細表示

「スペシャルキーボード」の使い方をなくしてしまいました。（2023年度　小学5年生）

「スペシャルキーボード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 （入会時期により、教材が異なりますので どちらか選んで ご参照ください） 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞の受検で「努力賞ポイント」はもらえますか？

いいえ、＜４技能検定対策テスト＞の受検では、「努力賞ポイント」は付与されません。ご了承ください。 詳細表示

「月かんさつ望遠鏡」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2022年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

＜Challenge English＞「CE★TVライブ」の参加に申し込みは必要ですか。

事前申し込みは不要です。また、追加受講費不要で受講いただけます。 ※「CE★TVライブ」に参加するためには、〈Challenge English〉アプリの初回設定が必要です。 ※４月から「チャレンジ１ねんせい」「チャレンジタッチ１ねんせい」をご受講予定の新１年生の方は、４月からご利用いただけます。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のコンテンツのアイコンが表示されていない（コンテンツが開示されていない）。いつコンテンツが使えるようになるかを教えてほしい。

各学習コンテンツやごほうびは、使用可能となる条件がございます。 条件を満たすと画面上にアイコンが表示され、コンテンツが使用可能となります。 「チャレンジ スタートナビ の つかいかた」の20,21ページに説明がありますのでご確認ください。 詳細表示

【教材・サービス】　＜チャレンジ＞では、どの教科の学習ができますか？詳細なカリキュラムを教えてください。

＜チャレンジ＞では、１～２年生は国語・算数・英語、３～６年生は国語・算数・理科・社会・英語の勉強ができます。 詳細は、以下からあてはまる学年を選んで教材・カリキュラムをご確認ください。 ●2024年度　進研ゼミ小学講座＜チャレンジ＞カリキュラム 小１講座 年間教材お届け一覧 年間カリキュラム 小２講座 年間教材... 詳細表示

【赤ペン】各学年・講座ごとの「赤ペン先生の問題」がある月・届き方について教えてください。

2024年度の各学年・講座ごとの「赤ペン先生の問題」がある月・届き方は以下となります。 ■＜チャレンジ＞小１～小６ 毎月・教材といっしょに紙の「答案」をお届け ※ただし以下の月号を除く 小１：12月号／３月号 小２～小６：８月号／12月号／３月号 ■＜チャレンジタッチ＞小１～小６（「赤ペン先生の記述力指導」） 毎月・タッチへの配信... 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」のレンズが汚れてしまいました、どう掃除したらよいですか？

強く息を吹きかけてホコリをとばしてみてください。 それでも落ちなければ、眼鏡用クリーナーなど柔らかい布でそっと拭いてください。それでもまだ取れない場合は、市販のガラス用スプレー、眼鏡用スプレーなどを柔らかい布に拭きつけたものなどでそっと拭いて下さい。あまり強くこすると傷がついてしまうことがありますので、十分ご注意ください。 ※シンナー・ベンジン・アルコールなどのものではふかな... 詳細表示

〈Challenge English〉動作環境を教えてください

最新のご利用環境は下記ページをご参照ください。年度途中のOS更新等に伴う対応追加があった場合は、「おうちのかたウェブ」のお知らせでもご連絡いたします。 ■2024年度のご利用環境はこちらから 詳細表示