よくあるご質問

【努力賞】「ツインシーバーSW10」通信にはどのような電波を使用していますか。

周波数2,405メガヘルツになるよう設計、生産しております。身の回りの電子機器ではWi-Fi通信が近い周波数帯を利用しているものがございます。Wi-Fi通信に影響がでることはございませんが、ツインシーバーの通信が乱れる可能性はあります。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

（小学5年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

チャレンジタッチの「キーボード専用アプリ」でお使いください。 専用アプリはホーム画面の「学習アプリ」→「学習」からお取組みいただけます。 （※各月号の配信日までお待ちください） ※キーボード専用アプリ名称 　∟4月号：「タイピングマスター」（3/25までお待ちください） 　∟8月号：「スペシャルタイピングS」 詳細表示

「ポケットプレイヤー」の電池はどれくらいもちますか？

１日10分程度のご使用で約1か月です。 ただ、実際の使用状況（使用時間や音量など）によって増減する可能性がありますので、ご使用中に「電池を交かんしよう！」の警告画面が出ましたらなるべく早く電池交換を行っていただくようお願いいたします。 詳細表示

「ポケットプレイヤー」の使い方をなくしてしまいました。（2023年度）

「ポケットプレイヤー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の録音時にノイズが入ってしまう。

マイクの機械的なスペックの制限上、完全にノイズを遮断することができません。 大変申し訳ありませんが、録音時になるべく静かな場所で行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示

「くるくるアニメプロジェクター」のフィルムのセットのやり方が分かりません。

フィルムの先頭に印刷されているセット方法を参考にしてください。 できるだけフィルムを短く持って、フィルムボックスの入り口（細い方）から差し込み、 反対側の出口に向けて、指でしっかりとフィルムを押し出してください。 折れたり歪んでいると、部品のすきまに入り込んでしまって上手く差込みができません。 フィルムボックスを開けてフィルムのセットをお願... 詳細表示

「くるくるアニメプロジェクター」のフィルムが折れたり、歪んでいるわけではないが、セットがうまくできないです。

できるだけフィルムを短く持って、フィルムボックスの入り口（細い方）から差し込み、反対側の出口に向けて、指でしっかりとフィルムを押し出してください。 フィルムボックスを開けてフィルムのセットをお願いいたします。 詳細表示

「くるくるアニメプロジェクター」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「くるくるアニメプロジェクター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 こちらをご参照ください。 詳細表示

【現在3年生】「「7色に光る★丸つけバッチリスタンプ＆ラメペン」」とはどのようなものですか？

４年生から自分で見直しやまるつけをする機会がより増えていくため、自分から楽しく取り組めるようにお届けします。 1.キャップが７色に光る 2.ラメペン（インクの色はそれぞれ異なります。） 3.丸付けスタンプ 4.キャップのつけかえ（鉛筆・タッチペン） ※2025年1月26日(日)までに色を登録されたかたに、 ＜チャレンジ＞の場合：3月ごろ、 ＜チャレン... 詳細表示