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進研ゼミ 小学講座

『 進研ゼミ 小学講座 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】 海外で受講中です。退会するにはどうしたらいいですか?

    海外で受講されているかたのご退会は、ご契約されている販売会社で手続きを承ります。以下の内容をご確認のうえ、FAXまたは郵送にて解約締切日までにご連絡ください。 ●海外受講サイトにある「海外でご受講中のかたへ(お手続き・QAのご案内)~継続・解約(帰国)について」のページで解約締切日など詳細を確認してください。 「海外でご受講中のかたへ(お手続き・QAのご案内)~継続・解約(帰国)... 詳細表示

    • No:1024
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 【会員番号・パスワード】 正しいパスワードなのに「チャレンジタッチ 保護者サイト おうえんネット」にログインできません。

    ■過去にログインができている場合 1)IDが必要なベネッセの他サイト(「ウィメンズパーク」など)やIDをいれてログインするHPなどに、ログインされたままの状態ではありませんか?一度、ログイン中のサイトをログアウトをしてから、再度「おうえんネット」にログインしてください。 2)パスワードを変更、または再発行されていませんか? パスワードの変更や再発行の手続きを行... 詳細表示

    • No:5491
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:19

    • 小学講座
  • <チャレンジタッチ>から<チャレンジ>にスタイル変更した場合、どのコンテンツやアプリを利用できますか?

    ご受講いただいた<チャレンジタッチ>の学習コンテンツは、退会やスタイル変更後もご利用いただけます。 学年ごとに利用できるコンテンツ・アプリが異なります。 期限についてはこちらでご確認ください。 詳細表示

    • No:5215
    • 公開日時:2020/09/01 00:00
    • 更新日時:2021/04/22 09:38
  • 小学講座の問い合わせ窓口を知りたい。

    内容によって問い合わせ先が違いますのでご注意ください。 個人情報が必要ないお問い合わせ LINEもしくはチャットでお問い合わせください 個人情報が必要なお手続きやお問い合わせ 【Webでのお手続き】 住所・電話番号変更などのお手続きはこちら 【電話でのお手続き・お問い合わせ】 電話番号の確認はこちら ... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2019/02/27 15:41
    • 更新日時:2021/04/22 10:47
  • 退会手続きはいつまでにどのようにすればいいですか?

    退会手続きはお電話でのみ承ります。 毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 該当の商品・サービスの... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2019/07/16 00:10
    • 更新日時:2021/09/01 15:48
  • 支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか?

    自動的に受講取り止めにはなりませんので、退会される場合は、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせく... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2019/07/16 10:00
    • 更新日時:2021/09/01 16:09

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