よくあるご質問

【努力賞】　「コンパクトMP3プレーヤー」の音楽データの形式をMP3へ変換するソフトはつかないのですか？

申しわけございませんが、努力賞「コンパクトMP3プレーヤー」では変換のソフトは添付しておりません。 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 どのようにAIが使われていますか？

お子さまの実力に応じて独自の設計に従ってカリキュラムが進行すること、お子さまのまちがえ方に合わせて最適な対策が提示されることを「AI」と表現しています。 ＜チャレンジタッチ＞の大量の学習履歴データなどの分析結果を活かし、最適な対策を提示するしくみを実現しています。 ※主に「計算集中」での機能です。 ※このしくみは機械学習によるものではありません。 詳細表示

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方を失くしてしまいました。（2022年度）

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」のエアロケットが飛びません／飛ぶ距離が短いです。

まず、エアポンプで入れた空気はエアタンクにたまりますので、エアタンクから空気が漏れていないか、下記３点についてご確認をお願します。 ①発射レバーは「ためる」の位置になっていますか。 ②エアレーサーはエアポンプ台座にしっかりはまっていますか。 ③エアロケットは発射台の根元まで差し込んでいますか。 上記が問題ない場合、エアポンプを正しく操作して空気を入れら... 詳細表示

「学習おうえんAI☆スペシャルロボ」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「学習おうえんAI☆スペシャルロボ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

＜Challenge English＞「CE★TVライブ」は「進研ゼミ小学講座」の会員は誰でも参加できるのですか？

ご参加いただけます。 ※４月から「チャレンジ１ねんせい」「チャレンジタッチ１ねんせい」をご受講予定の新１年生の方は、４月からご利用いただけます。 「CE★TVライブ」は、〈Challenge English〉アプリから各レッスンのページに進み参加するレッスンです。参加するためには、〈Challenge English〉アプリの初回設定が必要です。 詳細表示

「オンラインライブ授業」を受けるために必要な推奨環境を教えてください。

詳細はこちらよりご確認ください。ご受講には、ブロードバンド接続による安定したインターネット環境が必要です。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「キラリ」はごほうびとの交換はできますか？

「キラリ」はごほうびとの交換はできません。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「キラリ」がもらえるのはいつからいつまでですか？

小1・2の学習が対象です。３年生になるとキラリはもらえなくなります。 詳細表示

まなびの手帳で子どもの追加登録をしたいです。

2人目以降のお子さま情報を登録したい場合は、アプリのホーム画面右上、お子さまの名前が表示されているところをタップしていただき、「こども登録画面へ＋」ボタンをタップしていただくとお子さま情報の追加が可能です。 詳細表示