よくあるご質問

【なぞときライト】光が暗い。(2023年11月号)

安全上の観点から光は強すぎないよう調整したものとなっています。また、誌面に光を当てながら浮かび上がる絵柄を探す遊び方から、あまり広範囲をはっきり照らさないよう、探す楽しみを残した状態にしています。ご了承ください。 詳細表示

【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」に「できたシール」が入っていません。（４月号）

「できたシール」は、キッズワークにとじ込まれています。遊ぶ前に切り取って、たからばこにセットしてください。キッズワークを紛失した場合は、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。　 詳細表示

うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】　地図の参考文献について教えてください。（2023年度１月号）

以下が参考文献になります。 ・帝国書院　楽しく学ぶ　小学生の地図帳（平成31年度版） ・各自治体HP ・各自治体への問い合わせや確認 ・国土交通省ホームページ（島面積） 詳細表示

【うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】　掲載している島の基準を教えてください。（2023年度１月号）

前提として、この本に掲載の地図は簡略化されたものになります。 掲載の島の基準については、それぞれのページで編集上の基準（面積など）を設けたうえで掲載させていただいております。 詳細表示

【うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】　47とどうふけんソングはどこでつくっていますか？（2023年度１月号）

〈こどもちゃれんじ〉で制作のオリジナルソングになります。 詳細表示

【３Dかいてんパズル】盤面が汚いです／汚れがついています。（2023年度10月号）

盤面に傷やほこりがつかないよう、出荷直前まで盤面に貼っていた保護シートの気泡痕が白っぽく残っている可能性があります。柔らかい布で、傷がつかないようふき取ってみてください。 詳細表示

【2024年度_３WAYべんきょうマシン】ゲームを遊び始められません。（８月号）

しまじろうボタンが起点となり、矢印ボタンで「↑」を押すと、盤面に赤い光が現れます。その後、矢印ボタンを押して赤い光を動かし、ゲームを進めてください。 詳細表示

【2024年度_３WAYべんきょうマシン】音が鳴りません／盤面が光りません／ボタンが反応しません（８月号）

以下をご確認ください。 １．電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性があれば、電池を交換してみてください。電池交換後は、リセットボタンを押してからご活用ください。 ２．電池交換の際に、極まれに不具合が起きることがあります。リセットボタンを押してみてください。 ※リセットボタンはしまじろうボタンの横にあります。 詳細表示

【2024年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「きみだけのおじぎそうおせわセット」の土が少ないようなのですが、育ちますか？（６月号）

水分の含み具合によって「かんがえてはっけんえほん」の写真より少なく見えてしまう場合がありますが、お届けしている土の量で育てることが可能です。 詳細表示

【2024年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「きみだけのおじぎそうおせわセット」の土が「かんがえてはっけんえほん」のように水を吸いません。どうしてでしょうか。（６月号）

土袋に水を１杯程度入れ、10分ほど待ってください。その後、手でほぐす中で、吸い込み切れていない水を土が給水していき、全体に水がしみわたるようになります。 詳細表示