よくあるご質問

Colorful Ice Creamのコーンをうまく組み立てられません。

コーンの側面にある丸い突起同士を上下でそろえて頂くとはまります。お試しください。 詳細表示

Colorful Ice Creamの音声が鳴りません。

以下をご確認ください。 １、電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ２、上記をお試しいただいても、音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。１日10分の使用で、約２か月程度ご... 詳細表示

Sound Puzzleの歌ボタンの歌詞が知りたいです。

歌詞は以下になります。ご確認ください。 詳細表示

Sound Puzzleのチャーピィを押してもなりません。

のりものピースをきちんをはめてからEnglish Sounds Sheetを差し込んでみてください。 詳細表示

Sound Puzzleのレール遊びで音声が鳴りません。

レールを端からきちんと走らせてみてください。レールの両側にあるスイッチをピースが押してスイッチが入り、音声が鳴る仕組みになっています。そのため、きちんとスイッチが入るように端から走らせてください。 詳細表示

English Tabletの組み立て方を教えてください。

組み立て方については、以下でもお知らせしています。 ・同封の「〈English Tablet〉で遊ぶ前に」ビラ ・9月号DVD ・9月号Parents' Support また、以下をご確認ください。 詳細表示

おうちあそびうたえほんの使い方を教えてください。

使い方は、以下をご確認ください。 また、Parents' Support5月号に掲載しております。同月のDVDでも取り扱っておりますので、ぜひご参考ください。 WEBのしまじろうクラブぽけっとEnglishの部屋で遊び方を確認いただけます。お試しください。 ※HPは５月8日からの掲載予定です。 詳細表示

Colorful Ice Creamのセリフが良く聞き取れません。

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。 また玩具から出る音声は、しまじろうクラブWEBサイトに掲載しておりますのでご参考にしてください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづら... 詳細表示

Colorful Ice Creamのテーブルシート/おかたづけシートの使い方がわかりません。

以下をご確認ください。なお、各シートの裏面にも使い方が記載されています。 詳細表示

Colorful Ice Creamのアイスクリームスクープでアイスクリームをつかんだあと、うまく外せません。

アイスクリームスクープの側面のボタンを押していますか？ 押していない場合、アイスクリームスクープの側面におるボタンを押して頂くと、スクープからアイスクリームがはなれる設計となっております。お試しください。 詳細表示