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『 しまじろうTALK　（こどもちゃれんじEnglishオプション講座） 』 内のFAQ

41件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 5ページ ≫

  • 「Flash Playerを起動することができませんでした。 Flash Playerのバージョンが古いか、Javascriptが無効になっている可能性があります」とエラーが表示される

    オンラインレッスン利用時に「既定のブラウザ」のFlash Playerが有効になっていないと、このエラーが表示されます。 Windowsで設定されている「既定のブラウザ」のFlash Playerを有効にすることで解消されますので、 以下より変更方法をご確認ください。 ▽Edgeをご利用の場合 ▽Internet Explorer をご利用の場... 詳細表示

    • No：40792
    • 公開日時：2017/08/18 16:11

  • Internet Explorer で Flash Player を有効にする方法を教えてください

    以下の手順でFlash Player を有効にすることができます。 １．画面右上のツールアイコン（歯車マーク）を選択し、メニューから「アドオンの管理」を選びます。 ２．アドオンの管理画面が表示されます。画面左側の「アドオンの種類」で「ツールバーと拡張機能」を選びます。 ３．画面右側のリストから「Shockwave Flash Object」を探します。見当たらなければ、... 詳細表示

    • No：40777
    • 公開日時：2017/08/17 16:50

  • Flash Player を最新バージョンにする方法を教えてください。

    利用環境をご確認の上、以下の手順でバージョンアップしてください。 ●Windows 8.1/10 で Internet Explorer （またはEdge）を利用している場合 Windows 8.1/10 の Internet Explorer（またはEdge） にはFlash Player が組み込まれているため、インストールする必要はありません。Windows... 詳細表示

    • No：15428
    • 公開日時：2015/04/07 16:36
    • 更新日時：2019/06/20 09:00

  • オンラインレッスン専用アプリ起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力したらいいですか？

    タブレットで、オンラインレッスン専用アプリ「Online Lesson」を、単独で起動すると、 次のようなIDとパスワードを入力する画面が表示されます。 このアプリは、インストール後に「開く」で起動したり、直接アイコンをタップしたりなどで、単独で起動して利用することはできません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、会員専用サイトからログインし、「レッス... 詳細表示

    • No：15099
    • 公開日時：2015/03/24 11:17
    • 更新日時：2019/06/18 10:16

  • オンラインレッスンの予約をキャンセルしたいです。

    レッスン開始1時間前までに、[Lesson レッスン]ページで[予約のキャンセル]をクリックしてください。 また先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 パソコンやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No：13245
    • 公開日時：2015/02/25 12:32
    • 更新日時：2019/06/24 11:17

  • メールサービスに登録しましたが、メールが届きません。

    次のことを確認してください。 ▼登録したメールアドレスを確認する [Profileプロフィール]画面でご登録いただいたメールアドレスが間違っていないか確認してください。 「このアドレスにお知らせメールを送る」にチェックが入っていないときは、設定を変更してください。 ▼迷惑メールフォルダーを確認する メールが迷惑フォルダーに入っていないかを確認してくだ... 詳細表示

    • No：13401
    • 公開日時：2015/02/25 13:30
    • 更新日時：2019/06/19 16:56

  • オンラインレッスン動画が見られません。

    レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、[Report 記録]ページでご覧いただけます。 タブレットやスマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。 しまじろうTALKオンラインレッスンのページはこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ※しまじろうトークの【ログインしてつかう】ボタン... 詳細表示

    • No：13405
    • 公開日時：2015/02/25 13:38
    • 更新日時：2019/06/24 11:28

  • しまじろうTALKの受講費の払い戻しはできますか？

    一度お支払いいただいた受講費の払い戻しはいたしかねます。 ※受講費を一括でお支払いいただいているかたが途中退会をされる場合は、ご受講いただいた月号分（チケット３枚分）を除き残りの月号分を返金いたします（一度付与された月号チケット（３枚分）の受講費は、ご返金できませんのでご注意ください）。 詳細表示

    • No：13011
    • 公開日時：2015/02/20 12:59
    • 更新日時：2019/06/18 09:36

  • オンラインレッスン受講時に先生の声が聞こえません。または小さくて聞き取りにくいです。

    レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合は、右上の「退室」アイコンで レッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」で レッスンを再開してください。 先生側にトラブルの状況を伝えたい場合には、 困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。 先生は日本語が理解できません。印刷したものや同じ内容を書いてカメラに向かって映す、 英... 詳細表示

    • No：13164
    • 公開日時：2015/02/25 11:19
    • ウィザードFAQ

  • 「しまじろうのクリスマスオンライン」レッスンを受ける予定です。何を準備したらよいですか？

    「しまじろうのクリスマスオンライン」を受講できる動作条件は、こちらのサイトでご確認ください。 レッスンの予約から終了までの流れを３ステップでご紹介します。こちらのサイトでご確認ください。 詳細表示

    • No：33530
    • 公開日時：2016/11/17 18:31
    • 更新日時：2019/06/18 10:35

41件中 1 - 10 件を表示

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