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『 デジタルサービス・アプリ 』 内のFAQ

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  • 「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか?

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。 ●ベネッセからのメール配信停止 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」よりお手続きいただけます。 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」へ ●ご家族で... 詳細表示

    • No:18638
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:34
  • 【登録内容の確認・変更】 <MYプロフィール>の変更方法を教えてください。

    【パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合】 会員ページにログイン後、ページ内リンクで「手続きなど」を選んでください。 その中の<MYプロフィール設定>で変更できます。 詳細表示

    • No:18424
    • 公開日時:2021/03/19 10:00
  • 【登録内容の確認・変更】<Myプロフィール>とはどんなものでしょうか?何ができるのでしょうか?

    <Myプロフィール>はメールアドレス、ニックネーム、アバターなどの情報が登録・変更できる場所です。 メールアドレスは、パソコンや学習専用タブレットでの努力賞交換に使えます。 その他、提出課題(赤ぺン、マークテストなど)の返却お知らせメール等もお届けします。 ニックネームは、主に提出課題(赤ぺン、マークテストなど)の成績優秀者発表や、投稿掲示板で使われます。 詳細表示

    • No:18423
    • 公開日時:2020/03/16 13:57
    • 更新日時:2020/03/16 16:33
  • 【登録内容の確認・変更】 退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか?

    いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがあるため、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメー... 詳細表示

    • No:18387
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/12/25 15:01
  • 【動作環境】「中学講座サイト会員ページ」「中学講座中高一貫<チャレンジネット>」の動作環境を教えてください。

    標準動作環境は、以下の通りとなります(2021年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 8.1/10 ・ブラウザ Google Chrome 最新版, Microsoft Edge(windows10) ... 詳細表示

    • No:18376
    • 公開日時:2021/03/19 10:00
    • 更新日時:2021/11/02 14:26
  • 【会員番号・パスワード】 兄弟(家族)がログインできません。

    一度、他のベネッセのサイトにログインした状態で「ログアウト」をせずに、別の会員番号でログインしようとすると、うまく表示されない場合があります。 <例> 小学生の弟が「小学講座サイトの会員ページ」にログインした ↓ そのまま中学生の兄が「中学講座サイトの会員ページ」にログインしようとした このような場合、「小学生の弟」の情報をもったまま、中学生向けの「会員ページ」... 詳細表示

    • No:18366
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2020/01/17 16:32

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