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『 ご契約内容の変更 』 内のFAQ

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  • 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●通学校登録手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:35
  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 ※変更締切日の確認はこちら また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STE... 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2019/04/12 17:14
  • 学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか?

    はい、学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 ■現在小6のかたはこちら ■中1~中3のかた 【学習スタイルの変更時のご注意事項】 ●<ハイブリッド>から<オリジナル>への変更 受講月号の「授業カルテ」のみ、中学講座終了(3月18日ごろまで)までのご利用となります。その他デジタル教材のご利用期限は下記のとおりとなります。 ... 詳細表示

    • No:32440
    • 公開日時:2020/09/01 00:00
    • 更新日時:2020/09/03 07:24
  • 学習スタイルを変更するにはどうすればよいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は5月25日になります。 変更時の注意事項は以下のFAQをご確認ください。 >学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか? ... 詳細表示

    • No:22158
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2021/04/12 09:24
  • 受講コースを変更するにはどうすればよいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ ※会員番号とパスワードが必要です。 ※変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は5月25日になります。 「中学講座 中高一貫」への変更は、お電話のみで受付しております。詳細はこち... 詳細表示

    • No:22163
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:26
  • 学習スタイルは学年の途中で変更できますか?可能な場合は、毎月の変更締切日はいつですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「進研ゼミ 中学講座・中学講座中高一貫」のタブよりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 (例)7月号から変更→5月25日締切 変更時の注意事項は以下のFAQをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:22159
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:28
  • 5教科のタイプ・カリキュラムを教えてください。

    以下よりご確認いただけます。  ■中一講座 オリジナルスタイル ハイブリッドスタイル  ■中二講座 オリジナルスタイル ハイブリッドスタイル  ■中三講座 オリジナルスタイル ハイブリッドスタイル ※リンクをクリックするとPDFが立ち上がります。 ※学習専用タブレットからは、上記ページにアクセスできません。パソコンやその他のタブレ... 詳細表示

    • No:18656
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/10/28 14:43
  • 登録内容の変更や確認はどのようにすればよいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりご確認いただくか、お問い合わせフォームまたはご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 コースやスタイルはお客様サポートでもご確認いただけます。 ●Webでの「手続き」(お客様サポート) 照会可能な内容:ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認など 「Webでの「手続き」(お客様サポー... 詳細表示

    • No:963
    • 公開日時:2016/07/13 15:30
    • 更新日時:2020/03/11 10:23
  • 【ハイブリッド】【中高一貫】通学校の変更や教材タイプの変更手続きをした後にハイブリッドスタイル・中高一貫スタイルのタブレットにログインしたら、デジタル教材の授業対策や定期テスト対策の一部が見られなくなりました。

    中学講座ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイルにおいて、通学校変更やその他の理由により、下記①~④の登録情報を変更手続きされた方は、デジタル教材で提供するカリキュラムや利用できるサービスの一部が変わる場合があります。その際、変更前に提供していた、一部のデジタル教材や変更前の学習履歴が見られない場合があります。 通学校やタイプ変更後の内容で学習を進めるために、一部タブレット上で設定変更が... 詳細表示

    • No:63550
    • 公開日時:2021/06/14 00:00
    • 更新日時:2021/06/14 15:18
  • 【ハイブリッド】【中高一貫】住所変更や通学校の変更などで、英語国語の教科書タイプ変更・理科社会の進め方タイプの変更をしたら、デジタル教材はどうなりますか? 

    中学講座ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイルにおいて、通学校変更やその他の理由により、下記①~④の登録情報を変更手続きされた方は、デジタル教材で提供するカリキュラムが変わる場合があります。その際、変更前に提供していた、一部のデジタル教材や変更前の学習履歴が見られない場合があります。 また、通学校やタイプ変更後の内容で学習を進めるために、一部タブレット上で設定変更が必要な場合があります。 ... 詳細表示

    • No:63728
    • 公開日時:2021/02/25 13:18
    • 更新日時:2021/02/25 13:19

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