よくあるご質問

「4教科★英語モバイルマスター」のデータを消したいです。（初期化したいです。）

一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります. 初期化の方法をご説明します。 １.ホームの２画面めの”設定”にカーソルをあわせて、OKボタンを押してください ２.”スタイル変更”にカーソルをあわせて、上下左右ボタンの右部分（＝右ボタン）を2回押して、続けて左部分（＝左ボタン）を2回押して、続けて下部分（＝下ボタ... 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」のイヤホンの差し込み口がわかりません。イヤホンから音が聞こえません。

イヤホンジャックは本体側面にあります。 イヤホンの入力端子をしっかりと奥までさしこみ、ご使用ください。イヤホンの入力端子がきちんと挿入されていないと音が聞こえない可能性があります。 また，付属以外のイヤホン・ヘッドフォンを使用される場合は、聞こえ方に差が生じる場合や、一部のイヤホン・ヘッドフォンが使用いただけない場合があります。ご了承ください。 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」にタッチペンが入っていません。

本商品は、タッチパネルではないため、タッチペンは付属しておりません。 各ボタンを指で押して操作しご使用ください。 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」の電源が勝手に切れてしまいます。

３分間入力がない場合、電池を無駄にしないために電源が自動的に切れる"オートパワーオフ機能"が作動します。 また、電池の残量が少なくなっている場合、電源が途中で切れることがあります。新品の電池に交換を行ってから、再度電源を入れてみてください。 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」の電源が切れません。

申し訳ございません。 電源ボタン右横にある"リセットボタン"を押して頂けますでしょうか。 クリップの先など先のとがっていない細いもので真上から軽く押してください。 なお、その場合、保存中だったデータがあった場合関係するデータの一部が消えてしまう可能性があります、ご了承ください。 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」の使い方を失くしました。（2019年度チャレンジ６年生）

「4教科★英語モバイルマスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示