小学講座サポートサイト（Q＆A）

「マジカルカメラ」を「チャレンジパッド」にさしたけれど、どう使えばいいのでしょうか？

「マジカルカメラ」を使用するには、３月25日、または入会した月号の前の月の25日にチャレンジタッチの「ひみつきち」に配信される「うきでるアプリ」が必要になります。アプリが配信されるまでは、マジカルカメラをさしても何も反応しませんので、３月25日、または入会した月号の前の月の25日より前でしたら、配信をお待ちください。配信日以降でしたら「うきでるアプリ」を立ち上げてご利用ください。 ... 詳細表示

「マジカルカメラ」のコードを「チャレンジパッド」のジャックに差し込んだが、反応しません。カメラで撮影している映像が「チャレンジパッド」にうつりません。

「ひみつきち」の「専用アプリ（＝うきでるアプリ）」を起動させる前に、マジカルカメラと「チャレンジパッド」をつなげる必要があります。「チャレンジパッド」の電源を入れ、マジカルカメラを接続したあと、「うきでるアプリ」を起動させてください。 接続していても、反応しない場合は、奥までコードが差し込まれていない可能性があります。「チャレンジパッド」に正しく接続し、「うきでるアプリ」を立ち上げた後... 詳細表示

4教科★英語モバイルマスターの本体にヒビのような線があります。

「ひび」の可能性もございますが、「ひびではなく、ウェルドライン」である可能性があります。 ※「ウェルドライン」とは、型に液体状のプラスチックを流し込むときに、ぶつかったり、流れたりした跡になります。 筐体は金型に樹脂（液体状のプラスチック）を流し込む「樹脂成形」で作られておりますが、その型の中で樹脂が合流する箇所で発生してしまう線であり、金型はたいやきのように複数取りの為、色問わ... 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」の使い方を失くしました。（2019年度チャレンジ６年生）

「4教科★英語モバイルマスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」にタッチペンが入っていません。

本商品は、タッチパネルではないため、タッチペンは付属しておりません。 各ボタンを指で押して操作しご使用ください。 詳細表示

「マジカルカメラ」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度チャレンジ６年生）

「マジカルカメラ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」のイヤホンの差し込み口がわかりません。イヤホンから音が聞こえません。

イヤホンジャックは本体側面にあります。 イヤホンの入力端子をしっかりと奥までさしこみ、ご使用ください。イヤホンの入力端子がきちんと挿入されていないと音が聞こえない可能性があります。 また，付属以外のイヤホン・ヘッドフォンを使用される場合は、聞こえ方に差が生じる場合や、一部のイヤホン・ヘッドフォンが使用いただけない場合があります。ご了承ください。 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」の電源が勝手に切れてしまいます。

３分間入力がない場合、電池を無駄にしないために電源が自動的に切れる"オートパワーオフ機能"が作動します。 また、電池の残量が少なくなっている場合、電源が途中で切れることがあります。新品の電池に交換を行ってから、再度電源を入れてみてください。 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」のデータを消したいです。（初期化したいです。）

一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります. 初期化の方法をご説明します。 １.ホームの２画面めの”設定”にカーソルをあわせて、OKボタンを押してください ２.”スタイル変更”にカーソルをあわせて、上下左右ボタンの右部分（＝右ボタン）を2回押して、続けて左部分（＝左ボタン）を2回押して、続けて下部分（＝下ボタ... 詳細表示

「4教科★英語モバイルマスター」の電源が切れません。

申し訳ございません。 電源ボタン右横にある"リセットボタン"を押して頂けますでしょうか。 クリップの先など先のとがっていない細いもので真上から軽く押してください。 なお、その場合、保存中だったデータがあった場合関係するデータの一部が消えてしまう可能性があります、ご了承ください。 詳細表示