小学講座サポートサイト（Q＆A）

「九九ソングバンド」の電池の寿命はどのくらいですか？

１日に九九ソング全段再生を２回程度ご使用いただいた場合、２カ月程度が目安です。 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」のあんごうはどこにありますか？

パワーアップカードキーの裏面の右下に書いてある５文字の言葉があんごうです。 詳細表示

「九九ソングバンド」の電池交換をしたのに、電源が入りません。

電池の向きが正しいかどうか確認をしてみてください。プラスとマイナスが逆になっていないかの確認をお願いします。 電池の向きは、電池蓋に記載してあります。プラスを上にしてセットしてください。 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」の「パワーアップカードキー」はどこにありますか？

４～８月号のテキストに綴じこまれています。 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」のチャレンジモードで「赤ペン」に取り組みたいのに「パワーがたりないよ」といわれて取り組めません。

「テキスト」をやってから「赤ペン」を提出する習慣をつけていただきたいという意図から、毎月の「テキスト」がある程度終わらないと「赤ペン先生の問題」や「実力診断テスト」を提出できないしくみになっています。 トップ画面で左上の■が４つたまっていれば（例：■■■■□□という状態）提出することができます。 もし月途中のご入会などで「テキスト」より先に「赤ペン」に取り組みたい場合は、タイマー... 詳細表示

「九九ソングバンド」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度チャレンジ２年生）

「九九ソングバンド」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度チャレンジ２年生）

「きらきら2年生 パワーアップタイマー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」のペンを追加で購入したいです。

1人あたり３本までなら購入可能です。ご希望の場合は、会員窓口までご連絡ください。なお、３本以上の購入はご遠慮いただいております。 また、市販の水性ペンでも代用はできます。市販のパイロット社製のホワイトボードマーカー細字（WBMA-7SN)で代用できますので、お近くの文房具店などでお求めください。 その際はティッシュペーパーや柔らかい布などで文字を消してください。 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」でとりくむ月号をもどせなくなりました。（過去の月号に戻れなくなりました。全月号のキャラクターが成長しなくなりました。）

申し訳ございません。８月号の実力診断テストをタイマーから提出すると、タイマーのストーリーが完結するので過去のキャラクターも育てられなくなります。データの復元は行っておりません。ご了承ください。 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」のマスターパッドで書いた字が消えません。

大変申し訳ありません。長時間放置した文字が消えにくい場合があります。その際は湿らせた布で拭いてみてください。 詳細表示