【2025年度_なぞときライト】遊び方を教えてください。（11月号）

「キッズワーク」に光を当てて、図柄などを浮かび上がらせて遊びます。詳しくは「キッズワーク」をご覧ください。 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉 には保護者向けにどのようなサービスがありますか？

保護者向けに「メール」とWebサイト「おうえんネット」のサービスがあります。 タブレットやスマートフォン（一部機種は除く）でご確認いただけます。 ●メール ・月号情報の配信 ・お子さまが取り組んだレッスンの状況配信 ●Webサイト「おうえんネット」 ・日別の学習履歴確認 ※Webサイトのご利用には会員番号、パスワードが必要です。 ※お子さまの学習履歴は、受講開始月... 詳細表示

葉が白くなってバラバラと落ちているが大丈夫でしょうか。

水が一度切れてしまったことと考えられます。白くなり、カサカサした状態になります。空気が乾燥している環境もこのような症状になる原因になります。土全体が湿るように水を与え、日陰で様子を見てください。再生したら、日の当たる場所で育ててください。再生しなければ再度植えなおしてください。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】音が鳴りません。どうすればよいですか？（4月号）

電池の消耗により動作が不安定になっている可能性があります。 2週間以上ご使用の場合は、電池の交換をお試しください。必ず2本とも新しい電池に交換をお願いします。 交換後はリセットボタンを押してからご活用ください。 ほぼ未使用の場合、電池交換をしても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わ... 詳細表示

子どもが土を飲み込んだが安全性はだいじょうぶでしょうか

土はRHP認定に適合しているココヤシ髄やピートモスです。薬剤や病原菌の管理はできているものですのでご安心ください。ですが、栽培をしていくうえで雑菌が繁殖している場合がございます。ご不安な場合は、医師の診察を受けてください。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】液晶表示が欠けています。/ 液晶が割れています。どうすればよいですか？（4月号）

新しい「かきじゅんナビ」をお送りいたします。大変お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)とパスワードについて ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉「おはなしアプリ」は、どのような仕組みでしまじろうが回答するのですか。

お子さんの発した音声に対して、あらかじめ録音したしまじろうの音声が返答されるようプログラムしています。 しまじろうの音声についてはAI生成ではありません。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】液晶画面が動かなくなりました。/ 電源が入らなくなりました。どうすればよいですか？（4月号）

電池交換の際に、ごくまれに本体が動かなかったり、画面が止まったりすることがあります。リセットボタンを押してみてください。（リセットボタンは液晶画面の右下にあります。） 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合... 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉のレッスンで、新しい月号が自動更新されていますが、前月号は見られないのですか？過去の月号を見るにはどうすればいいですか？

新しい月号が自動更新されたあとも、ホーム左上の「保護者用設定（おうちのかたへ）」の「レッスン一覧」からご受講済みの過去月号のレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【2025年度_なぞときライト】長時間使っていても問題ないでしょうか。（11月号）

光の強さは安全性を考慮した強さに調整していますので、大きな問題はありませんが、浮かび上がってくるものを見るときなど、普段意識しない力を使って疲れやすくなる可能性はあります。時折休憩しお使いください。 詳細表示