【2024年度_ひらがな なぞりん】「ひらがななぞりん」の「なぞりんペン」が書けなくなりました。(4月号)
キャップを閉め忘れると一晩で乾燥してしまう可能性があります。ペンのキャップをしっかり閉めてしばらく置いてみてください。蓋をギュッと閉めて、数時間置いていただくと、インクが出る場合があります。ペンをご購入希望の場合は下記FAQを参照ください。 「なぞりんペン」の追加購入について 詳細表示
【2024年度_ひらがな なぞりん】「ひらがな なぞりん」のペンが落ちます。(4月号)
お子様が本体とペンを一緒に保管していただけるよう、ペンホルダーを設けています。持ち運びのためのカバーではないため、セットする向きや振動によってペンが落下する場合があります。ご了承ください。 詳細表示
【とけいマスター】なんじボタンを押しても音がならなかったり、「まど」が開きません。(2023年度12月号)
以下の操作をお試しください。 1.電源を一度、切って入れ直してください。 2.長針を正時(〇時)または、半(〇時半)に時刻を合わせて「なんじボタン」を押してください。 合わせた時刻を読み上げるか確認ください。 ※「とけいマスター」は正時(〇時)または、半(〇時半)に長針が合っていないと「なんじボタン」を押すことができない仕様になっています 上記の操作をお試ししてもなおらない... 詳細表示
【おてつだいたいユニフォーム】洗濯しても大丈夫ですか? 洗濯方法を教えてください。(2023年度6月号)
洗濯は可能です。 ■手洗いの場合(推奨) プリント部分を、こすったり、もんだりしないように押し洗いし、よくすすいでください。 ■洗濯機の場合(可能範囲) 洗濯ネットに入れて、面ファスナー(マジックテープ)を閉じてから洗濯してください。 その際、40度以上のお湯、蛍光増白剤入りの洗剤は使用しないでください。 【注意点】 ・色落ちの可能性がありますので、ほかのものと分け... 詳細表示
【ぴかっと★メッセンジャー】「ぴかっと★メッセンジャー」の電源が入りません。(2023年度2月号)
動作確認をお願いいたします。 1.メッセンジャーの左下側面のメイン電源をスライドさせたときに音は鳴りますか? メイン電源をスライドすることでOFF→電源ONへ切り替わり、(音量小)→電源ON(音量大)へ調節できます。 2.電源を入れた後、薄いピンク色の「かくにんボタン」を複数回押すと青いLEDが点灯しますか? 上記の動作を確... 詳細表示
「おたんじょうびスペシャルコンテンツ(動画・ミニゲーム)」の視聴方法を教えてください。
「おたんじょうびスペシャルコンテンツ(動画・ミニゲーム)」は、下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 おたんじょうび記念セット2大スペシャルコンテンツ 「おたんじょうびスペシャルコンテンツ(動画・ミニゲーム)」の推奨環境は、「しまじろうクラブ」と同じです。下記のよくあるご質問をご参照ください。 「しまじ... 詳細表示
【ふりふりおにぎりキット】おにぎりがうまく作れません。(2023年度8月号)
上手に形をつくるコツ・使い方は、「教材映像」でご紹介していますので、まずは「教材映像」をご視聴ください。 ■形にならない場合 以下の点にご留意のうえ、お作りください。 ・炊き立てのご飯を使用する(レンジで温めたものは形になりにくいです)→米粒の表面のねばりで形ができあがるため ※炊き立てはごはんが熱いので、お釜からキットにご飯をいれるのは、おうちのかたが行ってください ・入れる... 詳細表示
フォトブックを注文をするために、富士フイルム会員登録は必要ですか?
ゲスト購入でもご利用いただけますので、富士フィルム会員登録は不要です。 会員登録をしていただくと、フォトブックを追加注文された場合、注文者情報及び配送先情報の入力が不要となります。また、購入履歴の閲覧、質問フォームでの質問送信などがご利用いただけて便利です。 詳細表示
「おたんじょうび記念セットフォトブック」は、スマートフォン、タブレットでも作れますか。
はい、スマートフォン、タブレットでもフォトブックを作成することができます。 推奨環境は、こちらをご覧ください。 詳細表示
【おてつだいたいユニフォーム】素材は何ですか? アレルギーを持っているのですが大丈夫でしょうか?(2023年度6月号)
本体素材は綿100%、面ファスナー(マジックテープ)とタグはナイロンです。 ナイロンのアレルギーで考えられる症状は、接触性の皮膚炎です。 タグや面ファスナーは肌に触れることは少ない箇所ですので、通常でご使用される分には影響は小さいと考えております。 詳細表示
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