ヘルプデスク よくある質問

きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号で... 詳細表示

【チャレンジパッド２】　初回設定のしかたがわかりません。

詳しくは、「チャレンジパッド２」をお届けした際に同梱した冊子「チャレンジパッド２ かんたん初回設定ガイド」をご覧ください。 ※再入会の方は「チャレンジパッド２再設定時のご注意」もしくは「iPad・チャレンジパッド２設定ガイド」をご覧ください。 ※初回設定時にご注意いただきたい点は、下記になります。 ◆充電について 初回設定をする前に、専用AC電源アダプターを使... 詳細表示

チャレンジパッドの画面に表示されるキーボードの操作方法がわかりません

キーボードの基本的な操作については、添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　＜チャレンジタッチ＞の初回設定をしていて、完了させずにやめたため、途中まで行った設定が無効になりました。

＜チャレンジタッチ＞の初回設定については、以下の「動画でわかる！かんたん初回設定」をご確認いただき、ご設定ください。 動画でわかる！かんたん初回設定 動画の最後に出てくる、「こう新中です。」「お子さまの設定」（下記画像になります）を続けて実施・完了させる必要があります。ご注意ください。 ※「こう新中です。」「お子さまの設定」を行わずに途中で操作を中断した場合... 詳細表示