【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」を振り回したりして危ないです。(2023年度9月号)
大変申し訳ございません。 えんぴつは書くものであり、振り回したりしないで使うよう、おうちのかたからお子さまに使い方を教えてあげてください。 ※下記2つの方法をお試しください。 ■「えんぴつワーク」の表紙を開いた左のページに、お子様向けに取り扱いの注意を乗せています。お子様にご確認いただいてください。 ■えんぴつがとがっている時に振り回すと、ケガをしたり目を突く危険が高... 詳細表示
【はこぶんの ちゃれんじえん おむかえセット】 はこぶんがえきパーツの上で止まりません。(2023年度1月号)
はこぶんは、えきパーツの前にカーブのみちパネルがあると、誤認識してしまう可能性があります。えきパーツの前のパネルは、まっすぐのみちパネルをつなげて遊んでください。 (まっすぐのみちパネルは水色、オレンジ色です。) 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】ボールにさびがあります。(2023年度10月号)
ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。外に出てこないよう設計しており、安全にご使用いただけますので、そのままご使用ください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」の上の方をもってしまい、うまく書けません。(2023年度9月号)
えんぴつを持つ時の目安として、「削ってある部分に一番近いところに印刷してある『青い四角』部分に指を当てる」と、ちょうどよい場所を握ることになり、力が入れやすくなります。お試しください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】芯の素材は安全ですか?(2023年度9月号)
はい、安全です。 万が一、体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示
【ひらがな・かずカード】カードをなめたり、かじったり、食べたりしましたが、大丈夫ですか? 印刷インクは安全ですか?(2023年度)
印刷インクは安全ですので、ご安心ください。 玩具に関する国内外の基準に定められている安全性テストをクリアしたインクを使用しております。 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】「どうぶつパーツ」の側面が傾いています。(2023年度10月号)
「どうぶつパーツ」の側面は、片側で0.5度、両側面合わせて1度傾いています。 この傾きは、プラスチック型品の製造上できるもののため、なくすことができません。申し訳ございません。 動物の向きを裏と表交互にするなどして、工夫してみてください。 詳細表示
【バスプレート】プレートの滑り止めインクをなめてしまったが大丈夫でしょうか。(2023年11月号)
万が一、体内に入ってしまっても素材自体の安全性は問題ないものを使用していますのでご安心ください。 詳細表示
【バスプレート】バスプレートが動いてしまってこどもがうまくかけない。(2023年11月号)
11月号でおとどけしている「えんぴつワーク」の表紙の裏で、コツを紹介しています。 ※かきたいかたちのすぐそばにえんぴつを持つ手と反対側の手を置き、プレートをギュッとおさえて書くと、ずれにくくきれいにかたちが描きやすくなります。ご参照ください。 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】「さる」のおなかにボールを止めることができません。(2023年度10月号)
お子さんがより多く試行錯誤していただけるように、「さる」のボールをおなかに止める難易度は難し目になっております。詳しくは、9月号・10月号の教材映像「てゆびでかんがえる」をご覧ください。 詳細表示
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